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移动宽带故障怎么投诉

魏永林 2024-10-20 30698

移动宽带故障怎么投诉

第一种就是拨打路由器上面的维修电话,移动公司安装好了宽带,会在路由器上面贴一张维修电话,有问题可以直接打维修电话。

第二种是打10086人工台进行投诉,10086会安排师傅上门服务的。

第三种是去移动营业厅投诉。

移动宽带怎么投诉

一、

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

二、

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工服务。

三、

除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。

移动宽带不好怎么投诉

拔打移动的投诉电话10086进行投诉。拨打了客服电话之后都可以直接转人工服务的,然后大家可以反映一下详细的情况,特别是家里面的宽带出现故障,那大家就可以直接报障碍维修,然后工作人员会进行登记,到时候会有专业的工作人员上门进行解决的。

对中国移动宽带安装人员不满意怎么投诉

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

移动宽带故障怎么投诉

想安装移动宽带,现在一年多少钱

移动宽带一年差不多300―500元左右。

移动宽带的报价相对比较便宜,新装用户只要160元/户,用户在办理时交押金200元/台,租用费用为10元/月,按月收取即可。

其实全国各地移动宽带的价格虽然有些不同,但整体价格控制在一定的范围内。比如:4M宽带,360元/年左右,6M宽带,450元/年左右,10M宽带,560元/年,20M宽带,680元/年。而目前移动的宽带有4M,6M,10M、20M的网速,由于价格实惠,网速快,因此,深受用户的青睐和喜欢。

除此之外,中国移动推出的千兆宽带有两种模式,一种是纯宽带套餐,每月消费1020元,一年下来总计12000元左右,这种模式对于中等阶层的用户来说显然是无法接受的,但是中国移动为了满足能让大多数用户用得起千兆宽带的需求,特别制定了第二种模式,就是让用户将4G套餐升级到588元及以上套餐,宽带资费即可下降到500元/月。

拓展资料

宽带套餐是各地运营商分公司根据当地的消费情况和运营成本制定的,不同时间,不同地区均不相同,如果当地有相关的促销活动,还有更多的优惠。

以下方法可获知详细信息:

1. 直接登录当地运营商网上营业厅,切换到所在地区查看,就可以查看到当前提供的宽带套餐。

2. 致电运营商客服电话,按语音提示转接人工服务,直接咨询人工客服。

3. 直接到附近的运营商营业厅咨询办理。

一个手机号码可以绑定两个移动宽带吗

一个手机号码不能绑定两个移动宽带。

1,因为手机号码是唯一的标识,同一个手机号码只能绑定一个移动宽带,不能绑定多个,否则会冲突影响使用。

2,如果需要绑定多个移动宽带,可以选择使用多个不同的手机号码来进行绑定,这样就可以避免冲突而且还可以方便管理。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。

移动宽带到期怎么续费

中国移动宽带到期了续费方法,可以到附近移动营业厅办理续费,这种方式快速有效;

可以手机上登陆移动app,在主页找到续费功能;

可以拨打10086客服电话,转人工服务,告知需求,由人工客服办理续费;

可以电脑登陆移动官网,在话费充值那一栏找到宽带续费即可。