装了1000M宽带，但速度显示只有100M

装了1000M宽带，但速度显示只有100兆，这是网络有问题，需要检查光猫网线连接，还有路由器等相关的连接设备，重启设备，还是不行的话可以拨打客服电话申报障碍处理。

1000m宽带测速怎么是100

一般宽带的实际速率，就是兆数，是宽带的开通兆数除以8，所以1000兆宽带，基本下载是125兆每秒左右！

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

宽带可以按月支付吗

可以按月交宽带费的，联通宽带套餐有：

包年套餐，一次交清一年的宽带费用，建议办理包年套餐，包年资费更优惠；

包月套餐，先使用、后交费，需每月交一次费用；

包小时套餐，套餐每月限时使用，超出后另外收取上网费，需每月交一次费用；

另外还有智慧沃家共享套餐和智慧沃家组合套餐的融合套餐，宽带与4G号码组合的套餐。

具体套餐情况以当地资费政策为准。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。