宽带到期但又续费了可以更改套餐吗

需要看一下您续交宽带年费后，是否有签订过协议，如果又签订了协议，绑定的手机在协议期内更改套餐可能会受影响的。详情可以咨询下归属地营业厅。

我用移动手机卡套餐开的100m宽带请问我想换回20m怎么弄啊

可以携带身份证到当地移动营业厅办理变更~ 如果手机有合约套餐活动的话可能会受到影响，建议您先拨打当地10086咨询。

报装了宽带，还没装，可以更改套餐或者退订吗

您可以这样试试：

1、携带个人身份证到移动公司营业厅进行销售户。如果您在安装宽带时支付光猫押金，则应退还给移动公司，那就可以正常销户了。如果是销户代办，则代理人必须将户主的原始身份证和代理商的原始身份证带到服务厅办理。

2、在移动官网上的10086营业厅进行销户。如果客户包未在年底使用（没有流量产生），可以向销售人员建议减少当月发生的费用，销售人员将在核实后免除;如果用户对成本有疑问，可以咨询移动通信100营业厅。当宽带套餐到期时，您可以前往移动通信100营业厅进行预售用户，下个月前往移动100营业厅进行正式销户。

3、拨打移动客户服务电话10086进行销户。预订销户后，支付全部费用，如安装时由光猫支付的押金，需要返回移动公司，即可进行销户。宽带业务是通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网，实现高速上网冲浪。特点是实时在线，不用拨号，上网时不影响打电话。可靠安全，可享受更多的多媒体互动服务。宽带业务是相对窄带业务而言的，一般来说，对于速率低于2Mb/s的通信业务统称窄带业务，如电话网、N-ISDN所提供的业务。对于高于2Mb/s的通信业务，如帧中继业务、视频点播、ATM业务、TV会议等称为宽带通信业务。

绑定宽带的套餐我不想用了想换低点的套餐该怎么做

你绑定的宽带套餐不想用的话，你就拿你有效的身份证件到运营商的营业厅去申请解绑，然后换新的套餐，具体到营业厅咨询办理。

绑定宽带的联通号能更改套餐吗

更改套餐渠道有：

1、拨打10010联通客服热线人工帮助申请变更，如更改套餐会影响宽带优惠的，客服热线会建议户主携带有效身份证件前往营业厅申请变更号码套餐并重新选择其它优惠的宽带套餐。

2、户主携带有效身份证件前往联通营业厅申请。

宽带缴费后wifi还是无法上网

因为欠费，己是停机状态，续费后开通要有一个时间过程，不是续费就开通的。

路由器只要开机，就有无线信号，你原有使用过的无线设备就能连接，但你的宽带还没有开通，所以路由器与互联网之间是不通的。

此问题可以咨询相应的宽带运营商，什么时候给开通。

中国电信客服：10000

中国联通客服：10010

电脑上不了网，排查及解决方法：

1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。

2、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。

3、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。

4、还有一种就是电脑中病毒了，用电脑管家给电脑做一个扫描。查杀下病毒。

WIFI，和宽带有什么区别

宽带只入户网线，可以同其进行上网，而wifi是在宽带基础上加装无线路由器，将有线网络转换wifi信号供给手机等设备通过无线网络的方式连接使用。

1、WIFI网络： Wi-Fi是一种可以将各种终端以无线方式互相连接的无线技术，速率可以达到几百兆甚至1G。wifi使用的频率是公共的，自己在家里加个无线路由器就可以有个小型的wifi网络。因为他是公共的，大家都用，就会有干扰，所以wifi的功率一般都很小，一般10mW左右，范围小几十到上百米，干扰也就少点。个人架设的wifi都是1个天线，企业架设的可能有十几面天线，运营商架设的成百上千天线都组成网络了。但wifi网络的广覆盖比下面提到的移动网络差远了。

2、移动网络： 移动网络指的是移动、电信、联通运营的2G、3G、4G网络，这些网络使用专有的频率，有专门的运营商规划、优化、运营，因此他的发射功率一般在20W左右也能做到很好的干扰隔离，一个基站的覆盖范围可以达到3-5公里。使用这些网络需要完整的登记鉴权计费等手续。 总结一下： wifi基本上是公共的网络、基本上是免费的、基本上是高速的、基本上是不连续覆盖的，WIFI网络的信号源可以来自移动网络。移动网络是专有的网络、基本上是不免费的、基本上是连续的。

移动宽带快还是联通快

移动宽带没有联通快。

电信宽带网速稳定。服务质量好，网络延迟低是打游戏玩家首选的网络。

其次就属于联通宽带网络了，和电信的相比虽然差了一点，但是和移动宽带相比又好了许多，移动宽带业务，发展起步比较晚，所以他们就不敢恭维。

宽带由于欠费被停机，交费之后依旧连不上网怎么解决

以下是可能的原因和建议解决的方法，供参考

有以下几种原因：

未缴清欠费

2.宽带套餐到期停机

3.缴费未到账或缴费未开机

解决方法：

先查询欠费是否缴清，如未缴清，需继续充值话费

2.如到期停机，缴费后无法开机，需到归属地营业厅续办套餐，才可开机

3.查询缴费是否到账，如已到账并缴清欠费，仍未开机，可联系客服中心反映

4.也可能已正常开机，非停机导致宽带无法连接，可联系客服咨询。