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中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

王军 2024-10-21 33987

中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

中国移动宽带故障报修后没人处理这种情况很少见,因为目前一般城市中都有三家电信服务商,为了拉住客户不可能对客户报修这种售后服务采用拖踏的行为。

但移动宽带故障报修是48小时内上门服务,所以你是否未满48小时这限期,也有是对方系统故障修理人员未接到命令俗称卡单。建议拔打移动客服10086人工客服,催一下对方,建议不要随意投诉,大家互相理解一下。

移动宽带故障没人来修怎么办

移动宽带迟迟不来修解决办法:

1、继续打移动宽带的人工客服,报修。

2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。

3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。

4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。

移动宽带的维修号码是多少

你好,宽带出现故障请按照运营商报障中国电信10000中国移动10086中国联通10010

中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

你好,安装移动宽带收安装费吗

装移动的宽带需不需要初装费,各地的标准不一样,比较常见的有三种情况:

1.初装费100元,在第一个合同到期后,再续签的话,退还初装费。

2.初装费60元。

3.不要初装费,但要一次性签2年合同。

移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前,需要先找移动宽带安装人员,安装设置猫,连接排布网线时产生的费用总计。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接

移动宽带到期怎么续费

中国移动宽带到期了续费方法,可以到附近移动营业厅办理续费,这种方式快速有效;

可以手机上登陆移动app,在主页找到续费功能;

可以拨打10086客服电话,转人工服务,告知需求,由人工客服办理续费;

可以电脑登陆移动官网,在话费充值那一栏找到宽带续费即可。

移动宽带连接需要安装费吗

移动宽带安装需要安装费(一般为100元),如果需要猫的话还需要租借费(一般为100元)。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的、发展的概念。

FCC(Federal Communications Commission,美国联邦通讯委员会)2015年1月7日做了年度宽带进程报告,在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义,原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps,原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。