宽带故障处理时限是多久

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理，报障后故障修复时限平均≤10小时，最长为24小时。故障修复时限是指：自提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

电信的宽带报修一般多久修复?有没有时限

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理，报障后故障修复时限平均≤10小时，最长为24小时，在这个时限内修障师傅会尽快上门处理。故障修复时限是指：自提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

联通宽带故障怎么处理

联通宽带故障报修可以通过以下几种方法:

一是到当地联通公司营业厅进行报修。

二是通过下载联通公司APP进行网上报修。

三是拨打联通公司服务热线10010进行报修故障。报修故障的时候记得留下自己的联系方式及详细地址，一般一个工作日内会有师傅上门处理。

联通宽带故障处理

联通宽带故障处理方法：

1、使用测速网站测速，Ping测DNS是否丢包，延时小于50ms如果测速情况不好则检查线路。

2、如果是网页游戏可以通过HTTPWATCH或IP雷达进行抓包，将无法现场处理的问题，以及抓包结果反馈到客响故障专席，由专席人员由故障专席转给区互联网室进一步跟踪处理。

3、如果家里只有一台无线路由器而无AP或多台无线路由器做中继时，“无线设置”中WDS不要启用。

注意事项：

WIFI2.4G频段的信号穿墙效果会好一些，5G频段的信号的速率快，但穿墙效果较差。知道了常见处理方法，遇到宽带问题可以依此检查处理，不是所有问题都是运营商问题，联通宽带50M宽带一般可以达到6.25MB/s。

家里装移动宽带怎么看连接几个人

查看移动宽带连接人数的方法：

1.连接wifi，打开电脑浏览器，输入路由器背后铭牌的网关ip地址（一般是192.168.1.1），进入网关配置界面。

2.进入无线设置中的连接状态页面可以查看当前连接wifi的主机列表，其中包含主机个数（即WIFI上线人数）、MAC地址及分配带宽。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录

移动宽带限制的网站要怎么进

，点击“开始菜单→运行→输入‘gpedit.msc，

确定→计算机配置→管理模板→网络→qos数据包计划程序

限制保留宽带→属性→已启用→将宽带限制改为0%→选应用→确定即可。