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联通宽带用不了了维修人员也不来修怎么可以投诉

汪子涵 2024-10-21 48410

联通宽带用不了了维修人员也不来修怎么可以投诉

宽带迟不维修投诉的方法如下:

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,中国联通:10010。

2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。

4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。

怎么解决联通宽带不来修的情况

解决办法:

1、联通宽带用户可直接拨打10010、或通过在线客服等方式进行报障;

2、有些地方也可通过其它方式报障,如,北京联通的宽带用户可通过“中国联通北京客服”微信公众号,选择“宽带固话”-“宽带报障”根据提示操作,非常方便;

3、一般情况下是24小时内修复故障,由于每个地区业务是有差异的,关于后续的实际处理情况以实际处理为准。

怎么投诉联通宽带线路问题断网没人维修

1、用户要和宽度运营商售后投诉部门联系解决,投诉电话是中国联通:10010。

2、如果用户多次协商均无结果,可致电本宽带运营商的直接主管部门即通信管理局对运营商进行投诉,所有投诉运营商都得认真处理并写报告,通常就能快速解决问题。

3、要是省通信管理局也没有处理,用户可上报工信部,也可网上申诉。

4、若以上方法都不行,用户可打12315进行投诉。

联通宽带上不上网打什么电话号投诉

如出现宽带无法上网的情况,建议可先按以下操作处理:

一、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

二、检查网线或电话线是否松动;

三、检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;

四、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

温馨提示:排除以上情况还未解决,您可拨打10010人工客服报障处理。

联通宽带报修没人管怎么办

联通宽带出了问题,可以直接致电运营商客服电话转接人工服务报修,如果出故障达到两天时间,显然是运营商处理不及时,建议用户到附近的联通营业厅内向客服经理投诉。正常来说,由于运营商等问题导致宽带不可用,用户用户报修后运营商有责任在规定时间内完成检修的。

怎么投诉联通宽带

先打联通客服10010投诉,如果联通不受理或者处理结果不满意的,15个工作日后可以去工信部官方网站或者微信公众号12300进行投诉,如果没有先找联通投诉的,工信部一般都不会受理的,先关注工信部12300微信公众号,点击用户申诉,提交申诉,选择要申诉的企业,选择地区,填写申诉内容就可以了

联通宽带最怕哪里投诉

联通宽带最怕的是到工信部投诉,不关只是联通,移动,电信也一样怕给投诉到工信部。因为工信部是三大运营商的主管部门。

怎样投诉联通宽带最有效

如果联通宽带存在问题,用户可以直接致电10010按语音提示选择投诉建议的功能,输入对应代码进入后,会有专门的售后人员进行登记。

用户将自己遇到的问题反馈,联通人员会积极处理的。

如果宽带有问题,可以也可以直接致电10010,转接人工服务保修,受理后,工作人员会在规定的时间内上门检修并且解决问题的。

怎么投诉中国联通宽带维修人员

你好!您可以拨打10010投诉,您提供工作人员的相关信息,10010会为您记录,转到对接的部门处理,若投诉成立,相关工作人员会按照制度被考核。无论投诉是否成立,都会有工作人员回复电话告知处理结果!

联通宽带用不了了维修人员也不来修怎么可以投诉

联通宽带缴费怎么查询

查询手机话费有以下几种方法:

1、拨打10010自动台查询;

2、登录网上营业厅www.10010.com查询;

3、登录手机营业厅wap.10010.com查询;

4、短信查询:可用余额查询方法,发送“可用余额”或者102到10010即可。当月话费查询方法,发送“当月话费”或者101到10010即可。

21年联通宽带绑卡最低消费多少

联通有宽带套餐资费如下:

1、如有联通正常在网号码,可以办理承诺低消49元/月送宽带业务,手机号码每月最低消费需达到49元,不包含赠送的话费;

2、如没有联通正常在网号码,可登录中国联通网上营业厅预约办理宽带,首页切换地区选择所在地市—“宽带”,可查看具体资费并办理;

3、温馨提示:上述回答以江苏省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。

联通宽带猫的internet灯不亮,其他灯显示正常。但不能上网,怎么办

宽带光纤猫(ONU)LOS灯在线路正常的情况,是不亮的,如果出现变红且闪烁的情况,说明线路有问题。如果你宽带光纤猫(ONU)LOS灯不亮,其它灯正常,那说明线路没有问题,如果无法上网,你可以进行如下操作:

1.检查本地连接是否已经正常启用;

2.如连接路由设备,建议断开路由设备后,尝试单线连接试试;

3.建议重启设备(modem和电脑),并重新连接;如以上指引仍无法解决,您可联系联通人工客服故障申报处理。

中国联通宽带业务如何办理销户

联通宽带注销流程如下:

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,

注销时还需要注意,如套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。

联通宽带费用:

1.、联通宽带包月用户,押金和剩余余额,在办理销号后即会返还。

2、联通宽带普通半年、包年用户未到期,注销后会返还剩余余额。

3、联通沃家庭(参加优惠活动)用户,未到期,不支持退机及退费。