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移动网上营业厅能取消宽带吗

张志国 2024-10-22 40984

移动网上营业厅能取消宽带吗

可以的,带上身份证就可以取消宽带

中国移动69元宽带取消不了怎么办

可以继续通过以下方式取消移动宽带业务:

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。

中国移动宽带可以取消吗

以河南客户为例,如果您确定不再使用,可凭身份证原件同时需携带宽带入网时的光猫、机顶盒(包含网线、高清线、遥控器等配件)到归属地营业厅办理取消宽带,办理成功立即生效。具体详情请以您当地移动归属地营业厅解释为准。

移动宽带业务怎么取消

通过以下几种方式取消业务:

1、短信方式: 用户发送KTWLANX/BGWLANX到10086,即可开通/变更WLAN按月包时长套餐, X代表套餐内时长(15、40或者200);本月开通,立即生效;本月变更,下月生效;例如:用户发送KTWLAN40到10086,即完成50元包40小时/月套餐开通。 用户发送QXWLANTC至10086,即可取消套餐业务,本月取消,下月生效。套餐取消后,用户仍可使用标准资费使用WLAN网络。

2、10086方式: 用户拨打归属地的10086开通/变更套餐(部分省市暂未开通,具体可拨归属地10086咨询)。

3、门户方式: 门户网站选择相应套餐并填写手机号码开通套餐。

移动宽带怎么退订

1、短信方式:

用户发送KTWLANX/BGWLANX到10086,即可开通/变更WLAN按月包时长套餐, X代表套餐内时长(15、40或者200);本月开通,立即生效;本月变更,下月生效;例如:用户发送KTWLAN40到10086,即完成50元包40小时/月套餐开通。

用户发送QXWLANTC至10086,即可取消套餐业务,本月取消,下月生效。套餐取消后,用户仍可使用标准资费使用WLAN网络。

2、10086方式:

用户拨打归属地的10086开通/变更套餐(部分省市暂未开通,具体可拨归属地10086咨询)。

3、门户方式:

门户网站选择相应套餐并填写手机号码开通套餐。

扩展资料

办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:

1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。

2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。

3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。

4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。

移动网上营业厅能取消宽带吗

如何查联通宽带是否欠费

有三种办法来查询宽带有没有欠费。

一种是打联通客服10016来查询,联通客服是联通公司的服务渠道,用户可以通过绑定的宽带账号来查询宽带有没有欠费。

第二种是登陆手机营业厅查询名下宽带有没有欠费。

第三种是带上身份证去营业厅查询

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开,是由于电脑终端或ISP问题引起的,可以进行如下操作:

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件,COOKIE等;

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置;

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决,可联系人工客服处理。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以,等装维人员联系上门安装时,直接告知其不需要安装,其就会将装机单做退单处理,然后用户再可以去退钱。

但是注意,如果申请时有其他赠送(如赠送手机、或者话费等绑定业务),还有就是很多宽带跟着话费走的,那种一般就无法退掉了。

建议,和移动客服联系一下。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。