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电信宽带问题怎么投诉

李志明 2024-10-22 29672

电信宽带问题怎么投诉

1.

投诉10000号,记住工号,问清楚回复时限,估计没用,形同虚设;

2.

打12300省电信管理中心,12315消协,说明情况,或是准备好文字材料,去工商部门书面投诉;

3.

中国电信网上投诉中心。

4.

工信部投诉中心。

5.

法律诉讼,但得有证据。

电信宽带问题怎么投诉

岷县电信宽带怎么换光缆

1、确认自己的电话线和宽带是否都实名认证过,如果没有机主本人带着身份证去营业厅进行实名认证(因为需要拍照)。

2、认证过的用户可以拨打10000号申请改线业务或者直接到营业厅办理业务。在营业厅办理业务的会领取光纤model。

3、业务申请办理以后电信会派单给你所在片区的工程师,工程师会和你联系上门时间。

4、工程师上门安装,过程很快。

5、改线业务后台流程走完以后,机主本人带上身份证去营业厅办理套餐更改业务。(一般来说铜线光纤都是老套餐,改线以后需要更改套餐并提速带宽)6、99元套餐(手机+固话+宽带)带宽100M,129元套餐(手机+固话+宽带+电视)带宽200M。7、改线以后的固话用的是光纤线,如果停电导致光model没法使用,固话也会没法使用。

电信宽带看电视包月,为啥还额外收费

电信宽带只看电视,不是只交电视费用,是要交宽带套餐费用,其中包含电视费用.

电信电视业务有两种:

电信itv业务,此业务只能看电视,连接电视机顶盒即可,只收电视费用.

宽带+itv业务,此业务可以连宽带上网,也可以看电视,机项盒与纯itv的不一样,费用是宽带套餐的费用.

上面说的电信宽带看电视,指的就是第2种业务,办理了宽带套餐,不管有没有上网,都是收取套餐费用,不只是电视费用.

我的电信宽带是每月一交,一个月99块,怎么网上缴费?可以用绑定的电信手机号话费缴费吗

1.电信官方网站缴费,通过登录电信网站,注册登录后进行账单查询和缴费。

2.微信公众号绑定你的电信帐号缴费。

3.支付宝给你的电信帐号充值。

4.翼支付充值缴费。

5.网上银行,手机银行充值缴费。

6.电信营业厅充值缴费。因为现在宽带一般和手机,座机绑定的,给手机号或则座机号充值即可。

电信宽带网速怎么样

电信宽带网速还可以。

1.由于电信是我国三大主要的宽带运营商之一,其拥有很好的基础资源和技术实力,所以其宽带网速整体表现还算较好。

2.当然,不同用户的网速体验可能存在一定的差别,包括地理位置、网络拥堵情况、用户配备的设备等等,都可能会影响到网速的表现。

但总体而言,电信宽带网速还是不错的。

3.当然,如果用户选择的套餐或服务等级不高,也可能会对网速造成一定的限制。

因此,在选择使用电信宽带时,需要根据自身的实际需求和预算做出选择。