+10000是什么号码刚打电话进来说中国电信的，说我使用宽带有问题，今天会停止宽带，按9查询详细信

电信的客服号码是10000，但是中国电信是不会说这些的，尤其是还要你转到他们的人工服务，可以肯定这就是骗子，专门针对老年人的电信诈骗，要提醒家里的老人避免上当受骗。

我家宽带连不上，给10000打电话说是我所在区域内线路出了故障是什么意

就是你们那片宽带有问题了！肯定都连不上！等吧！

客服不可以取消宽带吗

不能，宽带业务在网厅是无法办理取消的，如果宽带业务已经到期建议带上证件到当地电信营业厅办理取消。

1、拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2、如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系，说明要取消订单。

3、如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系，说明要取消订单即可。

电信宽带可以打10000号报停或者注销吗

宽带报停分为两类：

第一类是短时间内不用，两三个月后又要用 （这种可以保留资源和设备，可以报停，但是要收一点费用，）这可以打电话报停。

第二类是是打算长期不用，那么报停是要到电信营业厅办理销户业务，打电话是不行的。

宽带只有一个座机号码

亲不是必须有座机电话的呢 如果你是在城镇上，你可以直接打10000报一个宽带安装，如果你那里没有光纤的话那只能选择ADSL电话拨号上网，但不一定要有座机电话的；如果你选择的是电话ADSL上网，那样会产生一个电话号码的呢，你可以选择要这个号码也可以选择不使用 如果是在偏远的乡村，那可能要有座机电话，因为没有电话的话没有电话线过去那就没办法装上宽带!

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。

我家刚换的电信宽带怎么那么卡

电信宽带卡的原因：

1、个人电脑的配置

电脑的核心配件，如中央处理器的处理能力不强，影响响应速度。

操作系统版本与处理能力不匹配，或不支持相关应用，或存在漏洞。

2、个人电脑的应用

开机自动启动程序中安装了过多的应用软件。

电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件自动升级，占用网络资源。

防火墙占用电脑的处理能力。

电脑感染病毒。

3、电磁干扰

电脑、“猫”等终端被微波炉、无绳电话等产生的电磁干扰。

4、邻居蹭网

安装无线路由器后，如果没有设置密码，可能被其他用户蹭网导致网速下降。

5、上网习惯

同时使用多项应用、下载多个文件、访问多个网站导致宽带卡顿

6、接入方式和接入带宽

选用的接入方式、选购的接入带宽要与经常使用的业务应用相匹配。若户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。

7、高峰时段上网

高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢变卡。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。