移动宽带注销必须要在办理宽带的营业厅吗

正确。因为我们在办理宽带的业务时是用本人的身份证和手机号码在移动营业厅办理的。如果你要注销宽带业务也必须带上本人的身份证在移动公司的营业厅办理注销业务。但是必须在合同期满后才能办理注销业务，否则移动公司要按合同要求收取一定金额的违约金，期满后要注销此业务是不收费的。

移动宽带拆机销户流程

1.首先携带身份证到当地电信营业厅。

2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，请注意，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

移动宽带运营商销户具体流程

取消移动宽带业务：

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

移动宽带销户怎么办理

1、打开中国移动app之后，点击右上角10086移动客服图标。

2、点击右下角“在线客服”。

3、输入“宽带注销”进行查询后，就会看到回复，需要带上有效身份证件原件+服务密码到营业厅取消宽带，并归还相关设备。

4、下拉页面后，会看到相关问题链接“为什么取消宽带必须到营业厅办理？”点击后能看到回复，因为宽带取消需要归还光猫等设备，所以必须到营业厅办理，而不能线上办理。不同地区可能规定略有不同，可以自行先查看后再去办理注销宽带。

移动宽带怎么销户

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户，如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户，如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

移动宽带连接方法

移动光纤宽带线断了可以自己接，连接方法为：

1、首先用剥线钳将光纤剥出来，并套上热塑管。

2、然后用米勒钳将光纤外面的一层保护膜剥掉。用光纤线切割刀将光纤切整齐。

3、将切整齐的光纤线放到熔接机上，同样方法将另外一头光纤也放上去。

4、让后关上熔接机盖子，然后机器就会自动熔接。

5、接好之后将光纤线拿出，套上热塑管，在机器加热区加热即可完成熔接。

为什么移动宽带这么不稳定

原因有：网线掉了、网卡出现问题、线路不通、插头松动。

一般的解决方法有：

1.可以先把电脑重新启动一下，如果重新启动还是连接不上网络的话，就要看看路由器的 指示灯 是否亮，如果不亮的话就是网线有问题，如果指示灯是亮的，说明网线是没有问题的。

2.看看是不是电脑内部出现故障了，检查一下网卡。

3.如果还是不行的话，就打电话咨询是不是网费到期，是不是网卡松了。

4.如果还是不行，就要送到专业的店里维修。

移动宽带收安装费

1.安装宽带交的费 应该是叫“安装调试费”，新装机的用户全国都会收。光猫有些地方还要收押金。 运营商前期在你的小区建设时就参与进来进行网线的提前预埋，设备的调试，保证到家的网线全都是即插可用的。

2.这是需要成本的。不管是资源建设成本还是与开发商物业沟通协商的成本，这都是运营商付出的成本。

3.办理宽带的时候，不管是手机套餐到一定金额，送的宽带，还是办的单宽带，移动只是免宽带的资费或是收宽带的资费