10 我是20m宽带，360加速球显示下载20kbp，有时看视频下载，20kp,可是360测速2.5m，是怎么回事

20兆的宽带 下载最大网速就是 2.5M/S 网速正常

360加速球和看视频 那显示的是瞬时网速 不准的

我的宽带是20M看电视还是很卡

先测速下。 一般情况下，多半不是带宽问题。至少我遇到的情况，十有六七是用户电脑或者网站问题。

最简单，但不准确的办法就是迅雷全速下载一个常见的大游戏，或者直接360测速，或者找一些在线测速的网站侧下。

这些都是比较简单，可以做参考，但不可以做定论的方法。

20M的宽带，一般是可以到1m以上每秒的下载速度（其实2M都可以，但是我们这里就先定在1m), 如果确实1m可以达到，那说明不是带宽问题。再分析其他的情况了，你是用什么看呢？

在线看是在什么网站，用什么软件，等等，这些都是会影响到的。

我之前在机房百兆光纤直接连设备在线测试一些视频网站，也是有个别网站的一些视频卡的厉害，但是下载速度每秒10m以上。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

移动宽带怎么解绑手机

有三种办法来解绑手机。

第一种是带上身份证去移动营业厅更换宽带套餐，把宽带套餐由绑定手机号的改成不绑定手机号的包年宽带，这样就可以直接解绑手机了。

第二种是和移动公司协商处理，赔偿移动公司一定的违约金解绑手机。

第三种是把宽带过户给别人

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。

联通宽带取消违约金多少

宽带注销交不交违约金，需要看一下分以下几种情况：

1、宽带到期了，正常注销了，就不需要交违约金。

2、宽带到期了，但是欠费了很久了，超出了运营商把规定的范围，一般规定为3个月，这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务，没有到期，但由于某种原因，营业厅同意给你注销了，需要交违约机。