顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

长城宽带客服中心

王伟 2024-10-25 51274

长城宽带客服中心

服务态度还可以的,不算差,是正规公司,有营业执照。

你可以去他们营业厅看看。

长城宽带的连接密码和帐号忘记了怎么办

长城宽带忘记连接密码,可以查看当初办理业务时候的单据,一般上面都有写明宽带的账号密码。如果没有,也可以拨打客服95079,提供个人信息。询问客服人员密码是多少。

投诉长城宽带怎么投诉

投诉长城宽带的方式多种多样,但最为常见的方式还是通过长城宽带的官方客服热线进行投诉。

具体步骤如下:可以通过长城宽带的官方客服热线进行投诉。

在投诉方面,长城宽带推出了多种渠道,并在各大社交媒体平台上开设了投诉与反馈的板块,在这些平台上也都提供了相关的投诉电话和邮件地址。

同时,如果消费者觉得自己的权益受到了侵害,还可以向所在地的消费者协会或者价格监督机构进行投诉,他们会为消费者维护自己的利益。

当然,最根本的还是要通过更严格的监管和管理,提高企业的服务质量和企业的信誉度。

长城宽带客服中心

联通宽带取消违约金多少

宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:

1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。

2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以,等装维人员联系上门安装时,直接告知其不需要安装,其就会将装机单做退单处理,然后用户再可以去退钱。

但是注意,如果申请时有其他赠送(如赠送手机、或者话费等绑定业务),还有就是很多宽带跟着话费走的,那种一般就无法退掉了。

建议,和移动客服联系一下。

新装了移动宽带,没有路由器,怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时,移动都会给你一个调制解调器,我们俗称的“猫”,“猫”本身都带有路由器的功能,如果你的电脑只需要插网线,不需要无线的话,没必要再单独购买路由器,直接插上网线,连上电脑就可以,移动工作人员在给你安装宽带时,都会帮你调好网络,确保你能上网。

但是我真正理解的是,你是想要手机无线上网吧?运营商给你“猫”一般都是带无线功能的,这个你具体询问安装人员,如果有,让他帮你调好,告诉你无线密码即可,如果没有,就需要你单独在购买无线路由器,链接到“猫”上,然后获取无线信号。

还有,现在的“猫”都是自动拨号,不用电脑拨。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问,可以先查看您的账单,看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费,您可以尝试通过以下方式进行解决:

1. 联系电信客服:您可以致电电信客服热线,向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉:如果您与客服沟通无果,您可以提出投诉,要求电信公司进行调查,并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助:如果您觉得自己无法解决问题,可以寻求第三方协助,如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时,建议您保留好相关证据,如账单、通话录音等,以便在必要时能够提供证明。