联通宽带报停需要本人去营业厅吗
联通宽带报停需要本人去营业厅吗
不需要本人去营业厅的,用户可以用办理宽带的号码打10016人工台来办理停机业务。因为10016是联通公司的客服热线,他们的系统和营业厅的系统是一样的。而这种基础的报停业务,是直接可以找他们办理的。
第二种是登录联通官网,在宽带中心里办理停机
本人不在当地,取消联通宽带可以不
不可以,因为联通宽带取消需要本人带上身份证和光纤猫去联通营业厅注销的,而现在本人不在当地,也就无法出示身份证,那么就是退不了的。因为宽带账号注销涉及账号变更,必须要本人到场的。用户可以先打10016人工客服对宽带暂停计费,等回家了再去注销
联通宽带销户办理流程有哪些
没有你想的这么复杂,只需要你带上身份证到联通自办营业厅办理即可,
将身份证给工作人员,并告知宽带要销户,其它的就是等待、签字。
办理了联通宽带怎么销户呢
联通宽带注销流程如下:
1、首先携带身份证到当地联通营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,注销时还需要注意,如套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合以上办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。联通宽带费用:1.、联通宽带包月用户,押金和剩余余额,在办理销号后即会返还。2、联通宽带普通半年、包年用户未到期,注销后会返还剩余余额。3、联通沃家庭(参加优惠活动)用户,未到期,不支持退机及退费。
联通宽带取消怎么办理
联通宽带取消带户主身份证到营业厅办理注销。
你不需要使用联通户宽带时,需要结清一切费用后才能带上户主身份证办理注销。
宽带销户需要什么手续
只带本人身份证到营业厅就可办理销户。
联通宽带可以网上销户
不可以。暂时不支持网上注销。
1、带身份证到当地联通营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。

如果办联通宽带移机怎么移
各个省份联通宽带移机业务的规则和收费标准会有所不同,天津联通办理宽带移机业务的方法如下:
1、使用固定电话本机号码拨打天津联通客服热线10010,与客服的工作人员核对机主信息,核对正确后即可办理宽带移机业务;
2、带着机主本人的有效身份证原件,到移过去小区所属的联通自建营业厅申请办理移机业务,如他人代办,同时需要携带代办人的有效身份证原件。天津联通办理宽带移机业务的费用;1、如果从一个小区移机到另外一个小区,但是这两个小区都属于同一个联通自建营业厅负责,那个可以办理移机不改号业务,收费是每部电话每次移机150元;2、如果从一个小区移机到另外一个小区,移机后所属的联通自建营业厅发生了改变,那个每部电话每次移机170元。其他省份联通办理移机宽带的方法和费用以当地为准,建议你可以咨询当地的联通客服热线。
怎么投诉联通宽带公司
联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:
1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;
2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
如何查联通宽带是否欠费
联通宽带费余额如何查询?
联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况,可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询,网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。
1、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。
2、拨打联通客服电话10010查询。
3、网上查询
1,登录联通官网www.10010.com。
2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录
登录类型:宽带账号
所在地市:输入所在城市名的拼音第一个字母,如“北京”输入“bj”,然后智能选择就行
宽带账号:直接输账号(不要区号),如果宽带账号与手机号码相同,直接输11位手机号
服务密码:宽带登录时输入的密码
验 证 码:在右侧方框内点一下,方框右面就会出现验证码
登录
3.登录成功后,就可直接查询宽带余额(操作方法与查询手机的一样)。
此外,有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的,你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持,也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的,具体要看你所在省份
联通宽带还没到期,但是要搬家了怎么办
一:可以办宽带移机手续。
二:注销宽带(费用按使用的时间退费),到新住址再重新申请(新住址可能还有新运营商可供选择)。
三:宽带拆除捆绑,在新住址使用,到期再做选择(如果是在同城,同一运营商的话)。
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