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中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

李志明 2024-10-26 33186

中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

中国移动宽带故障报修后没人处理这种情况很少见,因为目前一般城市中都有三家电信服务商,为了拉住客户不可能对客户报修这种售后服务采用拖踏的行为。

但移动宽带故障报修是48小时内上门服务,所以你是否未满48小时这限期,也有是对方系统故障修理人员未接到命令俗称卡单。建议拔打移动客服10086人工客服,催一下对方,建议不要随意投诉,大家互相理解一下。

怎么投诉移动宽带

投诉有用吗?因为在外地带孩子,我们为了保号,家里电视没看宽带没用,五年来从138改为108今年五月又专门回归属地改成88元套餐,结果还要扣我们96,投诉多次有用吗?只有等到携号转网了,用了20年左右的移动老用户都如此服务,我们怎么办?

中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

移动宽带怎么停用

移动宽带停机步骤。

第一由宽带机主携带本人身份证原件到移动宽带运营商柜台办理停机业务。牵手停机协议。移动宽带运营商公司每月收取停机费用10元。

第二,如果由他人代办。代办人需要携带代办人身份证原件及宽带使用人身份证原件。到移动宽带运营商柜台办理停机。

移动宽带可以每个小区都可以装吗

不一定。

正常情况下,每一个小区都应该能够安装宽带的,但所在小区必须要有宽带资源才可以,有的小区还没有布放光纤,有宽带资源才可以办理对应运营商宽带的套餐的,办理后会有工作人员上门安装的。

从一般的角度理解,宽带是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的、发展的概念。

移动宽带每天早上起来都断网

如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;

如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:

重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;

判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;

去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;

如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带是不是每天都会固定时间点断线一会

倒是没有听说有这种情况,应该是您每天使用电脑时间太长,造成路由器老化了。

为了避免每天这种情况的发生,建议您每天起来活动下,把路由器关一会,这样既有利于身体健康又能防止网络掉线,一举多得。

不过移动宽带速度不稳定倒是经常出现,因为本身移动就不是宽带出身,在宽带方面自然不如联通、电信技术成熟。