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小区没有移动宽带覆盖能不能投诉

杨广涛 2024-10-27 37629

小区没有移动宽带覆盖能不能投诉

有两种办法来投诉。

第一种是打10086来投诉。10086是移动公司面向用户的服务渠道窗口,用户打10086人工台可以投诉宽带问题。

第二种是去移动营业厅投诉。移动营业厅是为用户服务的渠道窗口,用户可以去营业厅投诉,申请宽带线路的覆盖

宽带问题去哪里投诉

宽带问题可以拨打运营商客服电话投诉,申报障碍,如果事费用问题就通过投诉解决,只要运营商的客服电话能打通,就可以申诉自己的宽带问题,客服人员会根据你所申诉的问题派单至对应的处理人员联系你处理,如果需要上门的也会及时上门处理。

小区没有移动宽带覆盖能不能投诉

移动宽带提前注销缴纳多少违约金

宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:

1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。

2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。主要是看你当初的合约是怎么签订的。我当初办理的联通宽带,想提前半年把网撤销,当时营业厅告诉不行,是一直扣费每月79元,等合约3年到期才办理的。而且每个地方的营业厅,它自己的业务和收费是不一样的。

移动宽带怎么停用

1、用户携带身份证原件到移动公司营业厅办理停用手续;

2、在移动官网沟通100营业厅办理,向营业人员提出暂停使用需求,营业人员待核实后将予以停用;

3、拨打移动客服10086,进行暂停使用宽带的手续办理。

移动宽带老是掉线怎么解决

1、移动网络信号不稳定。建议提升网络速度。

2、路由兼容太差,廉价的路由器功能有一定的限制,建议更换大功率正规产品。

3、无线网卡驱动问题。驱动不兼容也可能导致WIFI连接间歇性掉线,解决方法更换适配驱动。

4、设备问题,建议重启路由器和上网设备尝试。

一个手机号码可以绑定两个移动宽带吗

一个手机号码可以绑定两个移动宽带。

在中国移动的政策中,一个手机号码是可以同时绑定多个移动宽带的,最多可以绑定5个宽带,这是为了方便家庭用户和企业用户统一管理账户和费用。

在绑定多个移动宽带时,需注意一个手机号码只能绑定同种类型的宽带,如不能同时绑定4G版和5G版的宽带。

另外,在使用期间如有任何问题,用户可以随时联系移动客服处理。