家庭宽带，电视可以使用网络，但是手机却找不到wifi名称并连接，该如何解决

家庭宽带，电视可以使用网络走的应该是网线，表示宽带是可以使用的，手机找不到WIFI名是不是没有使用路由器或者路由器是否坏了。可以把路由器复位重新设置。

为什么用手机查不到我的宽带帐号

如果不记得宽带帐号，可以给客服打电话，转人工客服后，告知对方你办宽带时使用的身份证，客服会帮你查询到。

移动宽带找不到绑定的手机号码怎么办

移动宽带找不到绑定的手机号码，可以通过拨打移动客服电话10086提供宽带账号或者户主的身份证件号码查询，或者带户主身份证到附近营业厅即可查询，每个身份证号码如果办理过移动业务都可以查到名下的相关设备及套餐资料明细。

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机不会自动注销，需要客户手动处理。

电信宽带保号停机是指用户在使用过程中，未按照约定时间进行续费而被停机，但是宽带账号仍然存在，需要用户在一定时间内进行补缴从而激活服务。

如果用户长期不处理，宽带账号也不会自动注销，而是保留在电信系统中。

电信宽带保号停机时间和具体情况有关，一般停机后会有短信通知，用户可以根据短信中的提示进行补缴和激活服务。

如果用户需要注销宽带账号，可以通过客服电话或线上的方式联系电信公司进行处理。

注意，注销宽带账号后会影响用户原有的套餐、优惠等，需要仔细考虑。

移动宽带很多网页都打不开怎么办

可以通过设置DNS地址尝试解决网页打不开的问题。 设置方法：

1、首先点击打开电脑中的“控制面板”，点击其中的“网络和Internet”。

2、然后点击打开页面中的“查看网络状态和任务”。

3、之后点击左侧导航栏中的“更改适配器设置”。

4、右键点击当前连接的网络，选择“属性”。

5、然后点击协议版本4，选择“属性”。

6、点击使用下面的DNS服务器地址，设置需要的地址即可。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

宽带缴费后wifi还是无法上网

因为欠费，己是停机状态，续费后开通要有一个时间过程，不是续费就开通的。

路由器只要开机，就有无线信号，你原有使用过的无线设备就能连接，但你的宽带还没有开通，所以路由器与互联网之间是不通的。

此问题可以咨询相应的宽带运营商，什么时候给开通。

中国电信客服：10000

中国联通客服：10010

电脑上不了网，排查及解决方法：

1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。

2、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。

3、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。

4、还有一种就是电脑中病毒了，用电脑管家给电脑做一个扫描。查杀下病毒。