我的电信宽带上网连接不上怎么办

1、首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；如果是直接网线入户的用户可以禁用本地连接之后，在启用之后选择本地连接右键选择状态，查看收到和发出是否正常，并且查看是否可以获得有效的内网IP（电信无内网IP，仅限于移动光纤宽带）； 2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡）再打开adsl modem即可解决; 3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案 4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。 6.adsl modem故障是主要原因。可能是没有对路由器进行设置，笔者是adsl最近就碰到这样的情况，以为路由器坏了，买了个新的，结果还是老样子，后来看说明书才知道不是把线插进去就好的，还要进行设置拿TP-LINK来说先进入192.168.1.1，再设置向导，用户名和密码都填admin，点下一步，选择上网方式，再填相关项目就可以了，注意以后就不用拨号了 7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678 10.如果以上方法都不能解决您的问题，可以尝试一下adsl modem的reset按两三下再上试试。 11.adsl modem设备损坏也会造成错误678，虽然从表面上看起来adsl modem运转正常，但是就是连接失败，笔者就曾遇到此类问题，最终换了一个新的adsl modem方解决问题。 12.猫线和分线器接触不良也会造成错误678，接触不良的时候打电话没有问题，宽带偶尔也能连上，但是容易掉线，或者报错误678，笔者最近为这个毛病苦恼，猫都换了一个，后来无意重新接了下猫线，居然好了，告诉大家，希望有帮助。 13.网卡接触不良或损坏也有可能造成678错误，尝试拔掉重插或者更换一个新的网卡，可以解决问题。 如果以上不行，试试把宽带连接删掉，重新创建一个新的网络连接。 .检查电脑宽带线是否插好.... 14.最近用迅雷旗下的游戏加速器，第二天再开机就678了，把LSP修复一下又好了，遂卸载加速器。建议在出现678时回想一下此前装过什么软件，改动过什么设置。

电信宽带停了,但是绑定的手机号码我想继续用怎么做

可以使用。

用户只要宽带停机后，用户携带身份证件去电信营业厅办理解绑业务，手机号就可以继续使用，解绑后用户对手机号套餐变更等业务都不会受到限制的。注意：宽带撤机需要把欠费结清，在撤宽带的时候要和营业员讲清楚宽带撤机，但手机号要保留下来，以免手机号被误操作销号掉。

宽带欠费停机了座机还能打电话吗

电信宽带欠费和座机欠费不是一回事，宽带欠费不会影响座机的使用，但座机欠费可能会影响宽带的使用，宽带有宽带对应的宽带费用，座机有座机对应的座机费用。情况如下：

如果是办理的单宽带（只装宽带），电信会要求安装一部座机，座机月租5元，如果座机欠费了，座机停了宽带就不能用了，但此时宽带不一定欠费了。

如果办理的是宽带套餐，宽带套餐目前不需要绑定座机了，可以绑定手机号码，家里如果有座机欠费，宽带使用不受其影响。

提示：

部分省市地区办理的宽带套餐可能仍然是通过电话线接入的数字信号，那么座机欠费停机的话，宽带也会停机。

宽带套餐扣取手机话费，但是宽带一般是年缴（或者既定的订购日期），手机欠费且到了宽带缴费期限了，可以视作一回事。

电信宽带包月是什么意思

一、电信扣费一般是月初1号到5号。

电信结算日是在月初，上个月产生的费用，都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。

在办理包月业务当日开始产生的费用，将会在下一个月结算，不管是几号办理的，例如11月25日办理的，之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

实时消费就是精确到天、小时的计算方式，就是当月正在产生的、还没有出账的所有消费。

回答正确的，我也就不改了，遇到不会审核的，改一万次都是这样，我放弃。

移动联通电信宽带哪个网速最快

一般会这样建议：南方电信、北方网通（联通），移动卡。为什么呢？因为我们将宽带分为一级运营商和二三级宽带运营商，而在央视的这个体系中，电信和联通是一级运营商。而移动却不存在，虽然理论上，移动已经被工信部批准为一级，且有资质，但是成立晚，IDC资源少，没事就要租借电信和联通的线路和资源，自然在宽带的网速方面颇受争议。

虽然，移动目前有限宽带的用户最多，而且，南电信，北联通的说法已经很多年了，贸然加入的移动，实际上瓜分了电信和联通市场。不过，使用电信这么多年，作为南方人，确实感觉到电信的网速是非常稳定的。

那么，电信和联通哪家最好呢？

电信毕竟是最早开始宽带业务的，服务器数量也非常多，所以网速稳定，响应速度快，对于游戏玩家来说，值得考虑，不过它的资费稍微贵一些。

联通的网络处于中间，网速和响应速度中规中矩，实际上，价格也中等。

目前，移动之所以能够迅速的吸引用户，就是因为移动采用先占领市场的政策，降低宽带费用，加速移动宽带普及，而且本身移动的用户也多

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

办电信宽带怎么办划算

要看具体情况

因为电信宽带的费用取决于所在地区、上网速度、套餐类型等因素，有些套餐可能会有一些优惠活动，比如新用户享受打折优惠，或者免费赠送路由器等。

所以说，要想办电信宽带更划算，需要先根据自己的需求选择合适的套餐类型，然后再关注官方网站或者电信客服的优惠信息。

此外，若选择签订长期合同（如一年或两年），也可能会获得一些折扣或优惠。

延伸：另外，使用电信宽带也要注意流量使用情况，避免超出套餐流量限制导致额外费用，可以在官方网站或客服咨询如何进行流量管控。

同时，可以考虑组合购买电信的其他产品，如电视、话费等，也能享受更多优惠。