宽带测速正常速率是多少

宽带速率的理论值是：10Mbps高速宽带套餐正常速率上行100KB/s，下行1000KB/s；20Mbps高速宽带套餐正常速率上行200KB/s，下行2000KB/s。100M的速度是100Mbps，是每秒100Mbit，而下载的时候的速度是Mb，也就是Mbyte，换算关系是8bits=1byte，所以的实际速度就是100Mbps8=12.5Mbps，也就是说100M的宽带，下载时达到10-13M/s就是正常的啦！

宽带连接已断开怎么解决

首先保证路由器设置正确。一、电脑IP地址设置问题（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。电脑动态IP地址配置（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。

二、检查下网络是否正常。

1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。

2、选择网络修复工具。

3、点击立即修复。

有线宽带网速突然变慢了怎么办

首先看看是不是电脑卡顿造成的

清理电脑垃圾或者重启，然后再看看网速是否正常。

检查网线接口

查看网线接触是否松动。如果网线与线路接口松动，则应该换一条接口比较紧密的网线。

查看网线接口是否老化。检查水晶头是否老化，铜线是否有铜绿等，若出现上述问题，则应该换新的网线。

检查线路问题

询问服务商是否线路故障。拨打宽带服务商的电话询问是否线路正常。

检查分离器。查看分离器是否接触不良，若分离器有问题，则应该换用新的分离器或则使用较长的电话线连接modem。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

宽带连接的用户名和密码怎么填

宽带连接用户名和密码填的方法：

1、首先我们在桌面上找到控制面板选项并点击。

2、进入后找到网络和共享中心双击打开。

3、在弹出的新窗口中点--->设置连接或网络。

4、在弹出的对话框中

择-->连接到Internet。

5、继续选择-->否，创建新连接。 5、继续选择-->宽带（PPPOE）(R)下一步。

6、以下就会出现一个要求输入用户名和密码的地方，这个用户名和密码是宽带提供商提供的，如果不知道请咨询宽带提供商，至此拨号连接已经创建完成。