电信宽带掉线一个月修不好，咋办？可不可以打12315

您好

您可以拨打10000号请工作人员帮您处理，您拨打10000号报修后，系统会推送给装维工作人员相关信息的。如果没有按时维修，可以再次拨打10000号投诉或催促。

宽带不好用，可以投诉吗

我猜你一定是在玩游戏的时候疯狂掉线，如果是这种情况，那投诉是没有用的，因为你进的游戏区是电信联通的，人家怎么可能让你稳定玩，能玩游戏公司分什么电信区网通区。你想稳定只能玩移动专区。

电信宽带保号停机要多久自动注销

不同地区和不同运营商注销时间不同。

有些地区的电信宽带保号停机需要连续停机三个月才会被自动注销，而有些地方则需要连续停机六个月以上才会被自动注销。

具体注销时间应该在所在地区电信宽带运营商咨询或查询相关规定。

因为电信宽带保号停机期限的不同，包括人们的使用情况不同，导致电信运营商也会有不同的注销期限，对于用户来说需要提前了解相关规定，以免影响到自己的正常使用。

电视摇控器和电信宽带机顶盒摇控器怎么连接

电信机顶盒遥控器对接电视遥控器的方法：

1、 按住学习型的遥控器（机顶盒）上方的“SET”设置键大约2秒，等红色灯长亮后松开“SET”设置键，此时遥控器处于学习待命状态；

2、按下电视机的遥控器的待机键，学习型遥控器指示灯会一闪一闪的，这时按下学习型遥控器学习区的待机按键，这时指示灯又会变成常亮；

3、学习一个键之后，就可以选择其他键来学习（比如：换台键），以此类推；

4、学习成功后，按就用机顶盒遥控器来控制电视机。

我以前是电信宽带的，后来换成移动宽带了，换了之后台式机宽带连接就链接不了了，怎么样才可以上网

建议您重新建立宽带连接：

1、右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；

2、选择“连接到Internet”；

3、选择“宽带（PPPoE）(R)”；

4、输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

电信宽带不用了需要注销吗

宽带协议未到期是不能注销的，如果您不想用了，建议转给别人。

协议期到期后，有两种情况：

1、预付费（单宽带包年）用户：

预付费即是先交费，后使用的用户。这些用户是一次性交完了一年的宽带费用，在到期后，宽带会自动停止使用。不注销也不会产生其他费用。

2、后付费（捆绑手机卡套餐）用户：

后付费即是先使用，月底再结账。这些用户往往是捆绑了手机卡一起的用户，每个月的宽带费用是与手机卡套餐一起的，在签订的协议期内，手机号码卡是不可以注销，如果中途不使用了，那么宽带和手机卡的费用还是会继续扣的，就会出现欠费的情况。3个月内如果没有结清欠费，就会成为了黑名单用户，以后不能再办理该运营商的任何业务。如果在协议期后，不想使用了，必须到营业厅办理销户方可停止扣费。