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我要投诉移动宽带,请问怎么投诉有效

魏永林 2024-10-29 42218

我要投诉移动宽带,请问怎么投诉有效

工信部

那么可以拨打12300向工信部投诉,工信部是统管所有通信行业,所以也是能够管理中国移动的,一旦经调查之后核实投诉情况属实情况下,也是会对中国移动作出处罚。

移动宽带到哪投诉

如果你碰到移动宽带问题,你只需拨打10086客服电话,转人工服务,把家具存在宽带存在问题反馈给客服,告诉自己家里详细地址,客服会把你投诉反馈问题转到你所属区或县移动公司,到时会有专门负责宽带业务人员上门帮你解决宽带问题。

移动宽带故障怎么投诉

第一种就是拨打路由器上面的维修电话,移动公司安装好了宽带,会在路由器上面贴一张维修电话,有问题可以直接打维修电话。

第二种是打10086人工台进行投诉,10086会安排师傅上门服务的。

第三种是去移动营业厅投诉。

移动宽带不好怎么投诉

拔打移动的投诉电话10086进行投诉。拨打了客服电话之后都可以直接转人工服务的,然后大家可以反映一下详细的情况,特别是家里面的宽带出现故障,那大家就可以直接报障碍维修,然后工作人员会进行登记,到时候会有专业的工作人员上门进行解决的。

怎么投诉移动宽带问题

投诉移动宽带问题方法

一、拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

二、拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工服务。

三、除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。

移动宽带可以向12315投诉吗

可以向12315投诉移动宽带相关问题,12315是国家邮政局下属的全国公共服务热线,除了接受邮政业务的投诉,也接受其他行业的投诉,包括通信行业。如果您遇到了移动宽带的问题,可以通过拨打12315电话或者在其官方网站上提交投诉,寻求相关部门的帮助和解决。

移动的宽带怎么投诉,我要天天给他打电话,学

如果您在使用移动宽带及高清电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。

我要投诉移动宽带,请问怎么投诉有效

移动宽带升级后为什么还这样慢怎样提速

宽带网速慢可能有以下原因:

1、访问的网站 服务器带宽窄或服务器繁忙;

2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱;

3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢;

4、使用路由器共享上网导致网速慢;

5、modem设备出现工作不稳定;

6、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成)。如排除后还未恢复正常,移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息,包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系,预约具 体的上门时间。

联通宽带电信宽带移动宽带,哪个宽带资费套餐最划算

1.联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定;

2.联通宽带有铜线和光纤接入,光纤的上网速率更快,一般有50M、100M、200M等速率的套餐,有限时套餐和不限时套餐;

3.若长期使用宽带,建议办理包年套餐,一般包年享受买10送2等优惠,会更便宜;另外,宽带还有与4G手机号码组合的融合套餐,会更优惠;

4.您可以到当地联通营业厅查看一下是否有适合需要的套餐;或可以登陆网上营业厅首页,切换到所在城市后,点击“查询>资费专区”可以查看一下套餐介绍,选择适合的套餐;

5.因各省的宽带资费会有差异,具体当地的宽带资费标准,以当地客服或营业厅的咨询为准。

福建移动宽带资费

中国移动宽带套餐分别有以下几个:

1、一年20兆宽带网络资费600送150话费,二年资费900送300话费。

2、一年50兆宽带网络资费980送240话费,二年资费1500送50话费。

3、一年100兆宽带网络资费1380送380话费,二年资费1800送600话费。