电信的IPTV能看电视，但是宽带上不了网了。怎么办？什么故障

只能看电信的网络电视，不能上网解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。

（1）现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机，再从交换机引一条网线到中国电信IPTV机顶盒，然后从IPTV机顶盒连线到电视机，这时能正常看电视。从交换机引另一条网线连接到电脑，这时电脑不能上网，不是网速快慢的问题，是根本上不了网的问题；

（2）从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码（跟平时的方式一样设置，因为按照平时的方式设置能够上网的），还设置好了其他方面，但是电脑无法上网，提示“无internet连接”。那边电视机能够正常看电视；

（3）外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败”。

电信宽带能看电视上不了网

可能的情况:1.路由器设置的问题,建议把路由器和电脑都设置成自动获取IP~2

.检查下路由器是是否设置了MAC地址绑定~如果设置了,如果你的电脑的MAC地址不在路由器MAC地址列表里的话,是不可以通过路由器上网的,建议关闭这个功能或者把你的电脑的MAC地址添加到路由器MAC地址列表里面就可以 了的

电信宽带信号不好怎么办

1. 解决方法多样2. 电信宽带信号不好的原因可能是信号干扰、设备故障、网络拥堵等。

可以尝试以下解决方法：重新安装路由器、更换信号线、调整路由器位置、优化网络设置、联系运营商检查网络质量等。

3. 此外，可以考虑使用信号增强器、购买更高速的宽带套餐、选择更稳定的网络供应商等来改善宽带信号质量。

同时，也可以了解一些网络优化的知识，如使用VPN等技术手段来提升网络连接质量。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。

如何查联通宽带是否欠费

有三种办法来查询宽带有没有欠费。

一种是打联通客服10016来查询，联通客服是联通公司的服务渠道，用户可以通过绑定的宽带账号来查询宽带有没有欠费。

第二种是登陆手机营业厅查询名下宽带有没有欠费。

第三种是带上身份证去营业厅查询

联通宽带交了费还是没网络

联通宽带欠费缴费后上不了网，有以下几种情况：

1、无欠费的情况下，缴费后一般会在12小时之内恢复，如果是刚刚缴费，建议晚点再试；

2、可通过联通网上营业厅查询是否还存在欠费，如有欠费，建议及时充值缴费。非常感谢希望能够帮助到你谢谢