为什么一直有人打电话到我家让我家电信宽带升级

电信10000号直接投诉，告诉他们，如果今天不给你办理退费，直接工信部投诉他们，并且要求营业厅负责人当面致歉，并且不会撤销投诉，态度强硬一点。打客服电话时候，先讲明，你是投诉事情的，不是针对客服人员，这样他们才会帮咱好好做记录，毕竟客服也处理不了这样的事情，还是要上报。

备注：咱们在去营业厅办理宽带业务时，营业厅的人会问咱们的地址，然后查是否有宽带资源，就是咱们能不能安装宽带，既然营业厅受理了，那么说明是有资源的，所以我们是占理的。这个营业厅说已经欠费了，说明他们违规操作了，正常营业厅现在当月安装都是免费的，还有产生费用一说，这是不想干了，况且你根本没安装上。所以直接先10000号投诉，告诉他们，今天不给你处理好了，直接工信部投诉他们。

楼上也有朋友说让他们必须给你装，如果你确实想要装电信的宽带，那你态度就要更强硬，营业厅说有资源，因为我之前安装过联通的宽带，当时也是说有，结果下单后直接系统给我拒掉了，后来打电话到安装的运维人员那里，说再下一遍单子就可以了。

你也可以去你家楼道里看看，到底有没有电信的线路，就是看看有没有一个带有电信标志的方盒子挂在墙上，或者问问物业，如果有，有可能是接口装满了，咱没有法装，但是电信是可以再拉线的，这就看你们那里的电信有没有良心了。

电信宽带都有哪些套餐

中国电信新推随选宽带套餐，如需要办理可以直接登录中国电信网上营业厅在线办理的 随选宽带套餐介绍如下：

a）套餐基础费499元每年，2018年8月31日前下单立减139元，含20M宽带，100分钟国内通话，超多应用免流量，1元800M流量无限叠加，额外赠送1GB流量13个月，大王卡19元/月，每月赠送19元话费，赠送流量仅限当月使用，不可结转至次月；

b）办理随选宽带可享受提速至100M特权：前3个月（含当月）每天可提速1次，第4个月-第13个月每月有3次免费提速机会；1次生效时间24小时，24小时后可前往专区继续提速，随选宽带基础速率下行20M上行2M，宽带每次提速速率下行100M上行20M；

c）套餐外流量按照1元包800M国内流量/日收取，当日未产生国内流量不计费，流量使用超过800M时，仍按照上述原则（即每超出800M收费1元）收费，以此类推。国内流量当日有效，未用完的流量当日24点清零，不可转结次日使用；

d）随选宽带可选择加装高清iTV和家庭云，加装需年付预存，价格以下单时显示为准，由于各地市政策差异，加装iTV可能需要支付机顶盒费用

电信宽带费可以按月交吗

可以按月缴

1、电信宽带是可以按月交费也可以按年交费，

2、一般按年交费会更优惠，你可以办理电信的单一宽带，单一宽带不包含电信其他产品，如果要办理宽带可以到电信网厅。

3、一般情况刚装宽带都是一年预存半年或者一年的宽带,详细情况去附近营业厅问问,。

江苏徐州电信宽带现在有什么套餐

徐州的电信宽带目前有下面优惠活动：

1、100M宽带+3G手机流量+700分钟通话=200元/月

2、20兆ITV宽带目前是1440元/年

3、8兆ITV宽带目前是960元/年

4、8M单宽带是800元/年（加1元可得路由器）

5、4M单宽带是600元/年（加1元可得路由器）

6、20M单宽带是1200元/年（加1元可得路由器） 以上是目前江苏徐州电信的官方个人认为很实惠的宽带活动，具体的亲可以搜索登录江苏电信网上营业厅进行详细了解活动详情。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。