我现在宽带的速度是500M，为什么测速显示才100M

你看看光猫分的那几个口是不是百兆口，很多光猫只有1口是千兆口，可以用到500M，其他口都是百兆口，序偶一测速就只能百兆。如果所有口测速都只有百兆，那就要保障让移动的看看了。测速最好是网线直连电脑进行测速。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。

电信宽带信号不好怎么办

1.检查宽带路由器和模块是否正常运行。重启路由器并检查它是否连接到电信公司的网络。如果网络连接正常但信号依然不好，可能是信号干扰或损坏。尝试更改电源插座或更换宽带信号线，看看是否有改善。

2.检查宽带信号是否受到附近设备的影响。附近的设备，如无线电、微波炉、蓝牙设备、手机等都可能会对信号的质量产生影响。尝试将宽带路由器和受到干扰的设备相隔离，重新测试信号质量。

3.尝试使用信号增强器或信号放大器来改善宽带信号质量。这些设备可以帮助信号传输，并提高信号质量。

4.寻求技术支持。如果问题无法解决，需要寻求电信运营商的技术支持。他们可以为您提供专业的建议和服务，以改善宽带信号质量。

我家刚换的电信宽带怎么那么卡

电信宽带卡的原因：

1、个人电脑的配置

电脑的核心配件，如中央处理器的处理能力不强，影响响应速度。

操作系统版本与处理能力不匹配，或不支持相关应用，或存在漏洞。

2、个人电脑的应用

开机自动启动程序中安装了过多的应用软件。

电脑连入网络后，部分系统软件或杀毒软件自动升级，占用网络资源。

防火墙占用电脑的处理能力。

电脑感染病毒。

3、电磁干扰

电脑、“猫”等终端被微波炉、无绳电话等产生的电磁干扰。

4、邻居蹭网

安装无线路由器后，如果没有设置密码，可能被其他用户蹭网导致网速下降。

5、上网习惯

同时使用多项应用、下载多个文件、访问多个网站导致宽带卡顿

6、接入方式和接入带宽

选用的接入方式、选购的接入带宽要与经常使用的业务应用相匹配。若户经常使用速率高的业务，但选购的接入带宽较低，也会影响感知速率。

7、高峰时段上网

高峰时段，上网用户增多，对整个网络资源的占用量加大，网络瓶颈环节增加，网速也会变慢变卡。