移动宽带安装后可以转移至其他地方吗

可以的，中国电信的宽带是支持移机的，但只能是同一市区内移机，用户直接携带身份证到当地电信营业厅办理移机业务即可，成功办理后会有工作人员上门移机，请注意宽带移机能够正常移机需要移机的地区有电信的宽带资源才可以，如果没有电信的宽带资源那么是无法成功进行宽带移机的。

电信宽带移机除了在营业厅办理，也可以登录中国电信网上营业厅在线办理的，步骤如下：

1、打开中国电信网上营业厅，然后在左侧导航栏中找到宽带，然后找到宽带移机

2、然后登录自己的电信宽带帐号

3、然后填写宽带移机订单，填写完成后提交，成功提交后等待工作人员上门移机即可

注意事项：

1、政企与预付费用户暂无法使用在线移机功能；

2、如您有欠费，请先交清欠费再办理本功能；

3、移机价格为：宽带移机208元，固话移机158元，itv移机免费，如您名下有多个产品进行移机，则费用208元封顶，本次移机费用请您及时前往营业厅交纳；

4、当您的接入方式产生变化时，可能涉及更换接入设备，我们在上门服务时会通知您。

5、请您下单后保持通讯顺畅，方便我们电话联系您确认相关信息

6.移机可以在您当前所在的市内移机（含县区），不支持跨城市移机

移动宽带迁移需要办理什么手续

、办理宽带移机前，我们要先确定新家所在地是否已覆盖移动公司的网络;接下来我们携带身份证，注意要是家中申请宽带的人的身份证，到当地移动营业厅申请办理移机；通常业务员受理之后，会要求申请人需填写申请登记表，并且缴纳相关移机费；之后会有装机师傅联系业主进行移机。

2、如果新家所在地没有覆盖移动公司的网络，那么我们要先了解小区属于哪个运营商网络，然后到移动营业厅申请将宽带注销，再到小区所属的网络运行商营业厅申请办理宽带入户手续，并交纳相关的费用。接下来会有装机师傅联系业主进行装机入户并且将宽带调试好。

怎么办理移动宽带迁移

到营业厅办理即可。

移动宽带办理移机业务，请携带宽带开户号码的有效证件及服务密码至营业厅受理，申请移机的地址需在号码归属地市的移动宽带覆盖范围之内。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

移动宽带到期了怎么网上续费

您可通过以下方式办理宽带续费：

一、网上营业厅：首页点击“交费充值”＞“交话费”，选择宽带包年续费进行网上交费；

二、手机营业厅：首页点击“服务”＞“交费”＞“宽带包年续费”，根据页面提示填写宽带号码、地市等信息即可进行续费；

三、携带有效身份证件并提供续费的宽带帐号到归属地自有营业厅办理宽带续费

中国移动宽带连接上但是没网

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：

1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息，包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系，预约具 体的上门时间。