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怎么投诉移动宽带

张志国 2024-11-03 50412

怎么投诉移动宽带

打10086投诉

投诉移动宽带怎么投诉

1、可以拨打10086转接人工服务投诉。

10086电话服务厅为客户提供人工服务,除了可以咨询中国移动通信基本政策、宽带的办理及投诉、业务知识、新业务、计费等问题,还可以对移动的服务质量进行反映和投诉。

2、去移动营业厅投诉。移动营业厅是为用户服务的渠道窗口,用户可以去营业厅投诉。

3、工信部投诉

如果以上方法都无法给你满意的投诉的话,可以拨打工信部投诉。你只要在工信部投诉之后,任何网络运营商都会很快的帮你处理问题,而且只有把问题处理了可以撤销投诉。

怎么投诉移动宽带

移动宽带到期怎么续费

中国移动宽带到期了续费方法,可以到附近移动营业厅办理续费,这种方式快速有效;

可以手机上登陆移动app,在主页找到续费功能;

可以拨打10086客服电话,转人工服务,告知需求,由人工客服办理续费;

可以电脑登陆移动官网,在话费充值那一栏找到宽带续费即可。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接

移动宽带怎么看电视频道

移动宽带调出电视频道正确的调法如下:

1、首先打开电视,接着在电视的首页点击上方导航栏中的“影音”接着在此页面中点击下方的“电视直播”选项卡。

2、然后在此页面内还不能直接进行观看,还需进行下载播放的软件,点击下载一款软件。

3、接着在此页面内等待下载的完成。

4、完成之后,页面回自动跳转,在此页面中点击“直播”功能选项。

5、然后在此打开的页面内就可以看到电视台的直播了

移动宽带dns改什么好

移动dns设置首选114.114.114.114,它又好又快。

首选DNS和备用DNS都是一种域名系统,这两种域名系统有着先后之分,如果在首选DNS正常的情况下,就用首选DNS地址。当首选DNS服务器出现问题的时候,那么系统会自动启用备用的DNS服务器地址,从而保证网络的正常运行。

中国移动的网络dns首选114.114.114.114,备有114.114.115.115。