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联通宽带订单怎么取消

王萍 2024-11-05 40525

联通宽带订单怎么取消

方法一:

1、拨打联通宽带客服电话,说明退订原因,等待客服处理。

2、如果客服要求提供退订函,请按照客服指引,填写相关信息,把退订函发送到联通指定的邮箱或地址。

3、最后,请等待联通客服确认,如果客服要求办理相关业务,请按客服指引办理,这样即可完成联通宽带的退订。

方法二:

1、登录联通客户端。

2、找到我的订单进入相关订单详情,点击退订即可。

3、然后按照相关要求,填写相应信息,确认退订,即可完成退订流程。

联通宽带订单怎么取消

联通宽带拆机需要带什么

联通宽带拆机即是销户。联通宽带用户如要销户,需提前1个月前往当地自有营业厅办理预销户,办理后已无法使用,次月出账后即可办理正式销户及退费。

1、携带证件:需提供个人有效身份证件原件办理;

2、办理退网停机申请的当月仍照常扣费,办理退网停机次月起,将不再对扣收任何费用。

联通宽带投诉12315

投诉到12315。被受理后,12315会将你的投诉的工单,转给当地的联通公司。由当地联通公司回答你的问题。

如果是服务态度,服务质量问题。建议可以向市场营商局投诉。如果是信号问题,可以向环保部门投诉。联通宽带问题投诉12315作用不显著。而联通是企业部门。

你的正确投诉方法,应该是拨打。10010客服热线,或者联通总经理客服热线。投诉相关问题。如都没有方法解决。你可以向国家网络管理部门进行投诉。

联通宽带套餐价格表

以天津为例:

以下举例5项,58元、78元、99元、299元、399元。以下就各套餐内容进行详述:

1、100M宽度,58元/包月

套餐说明:100M速率光纤宽度,200分钟国内通话,5GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至5元,按5元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。

2、100M宽度,78元/包月

套餐说明:100M速率光纤宽度,200分钟国内通话,10GB手机流量。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至5元,按5元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。

3、200M宽度,99元/包月

套餐说明:200M速率光纤宽带,300分钟国内通话,20GB手机流量,含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至5元,按5元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。

4、1000M宽度,299元/包月

套餐说明:1000M速率光纤宽带,1500分钟国内通话,110GB手机流量,含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至3元,按3元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。

5、1000M宽度,399元/包月

套餐说明:1000M速率光纤宽带,2000分钟国内通话,120GB手机流量,含一部高清IPTV。套餐外流量放心用收费规则:按照0.02元/MB收费,累计至3元,按3元/GB计费,流量超过1GB后仍按上述标准计收,以此类推。套餐外国内语音拨打0.15/分钟,国内短、彩信0.1元/条。

联通宽带怎么安装

1、光迁猫上出来的线接到路由器的WAN口上,在拉根线一头在路由器的LAN口上一头插电脑上(电脑改为自动获得IP);

2、打开浏览器地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1账号密码admin或密码为空;

3、进入路由器有设置向导,选择PPPOE上网方式,输入上网的账号和密码、在无线管理-安全管理里设置好无线的密码;

4、设置完成之后保存并重启路由器。