电脑宽带连接出现错误691怎么办

首先，出现错误691通常是由于身份验证问题引起的。您可以尝试以下解决方法：

1. 检查用户名和密码：确保您输入的用户名和密码正确无误，注意区分大小写。

2. 更改安全协议：尝试更改连接的安全协议，例如从PPTP切换到L2TP或者IKEv2，然后重新连接。

3. 检查网络设置：确保您的电脑网络设置正确，并且没有任何冲突或错误的配置。

4. 重启路由器和电脑：有时候，重新启动路由器和电脑可以解决连接问题。

5. 检查账户状态：如果您是使用的是宽带运营商提供的账户，可能需要联系运营商确认账户是否正常。

希望以上方法能够帮助您解决问题。如果问题仍然存在，请尝试联系您的网络服务提供商寻求进一步的支持。

为什么宽带链接显示连接失败

原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。

解决方法：

方法1、网上邻居里删除宽带连接，重新建立宽带连接

方法2、马上检查你的网络是不是开通了（绿色上网）如果有，马上关掉

方法3、另外你可以在网络连接--属性--安全--验证我的身份中，选择“没有安全措施的密码”，也许能解决问题

方法4、可以卸载原拔号程序，重新下载安装互联星空或新建宽带连接。在关机时先关掉宽带连接

方法5、可以在本地连接里面把micosoft客户端和tcp/ip协议卸载重启后再重新安装进行测试

方法6、可以去更新一下您电脑上网卡的驱动程序

方法7、或者致电ISP（移动/联通/电信）询问，删除所有网络组件重新安装网络。

为大家附上几个常见的宽带拨号错误代码

出现错误代码：602-617/633

1、该提示是因为拨号软件安装错误导致的，在桌面右下角网络图标单机右键，选择“打开网络和共享中心”；

2、点击“更改适配器设置”，将“宽带连接”删除；

3、返回到 “网络和共享中心”界面，点击“设置新的连接或网络”；

4、依次选择“连接到Internet ”点击下一步，点击“宽带（PPPoE）”，输入“用户名”、“密码”，点击连接即可创建成功。

错误代码：619

因为上次连接错误，间隔时间太短，造成服务器来不及反应，我们只需要等待一会儿重新连接即可解决。

错误代码：630/769

出现这样的错误，是网卡出现问题所导致的，是因为电脑网卡损坏或网卡驱动失效造成的。要检查网卡是否工作，在桌面右下角网络图标上单击右键，打开“电脑网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，在本地连接上单击右键选择禁用后再启用，若不行的话，需要检查网卡驱动是否安装成功。

错误代码：650/720/734

宽带接入服务器故障、网卡故障、非正常关机造成网络协议出错，只需检查网卡是否正常工作，打开“电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接”禁用后再启用；或删除所有网络组件后重新安装。

错误代码：678/651

导致该错误原因很多，可能外线接触不好或网线不通，也可能网卡损坏。首先查看下猫上指示灯是否正常，判断外线是否正常，仍无法解决联系宽带供应商联系维修即可。

错误代码：691

出现改原因是因为用户名和密码错误，或账户欠费停机导致的，先检查账号、密码是否输入正确，重新输入后依然不行，打电话给宽带供应客服热线即可。

错误代码：692

出现该提示，是因为调制解调器故障，只需检查调制解调器是否打开，或把调制解调器的驱动重新安装。

错误代码：718/738

出现该错误是因为宽带接入服务器故障，可以联系下隔半小时后再试或联系电信运营商问询是否需要上门维护。

以上就是宽带连接所出现的各种各样错误的解决方法，如果你有遇到以上相对应的错误，直接搜索对应错误代码或者致电您的ISP提供商，就能解决。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

如何查联通宽带是否欠费

有三种办法来查询宽带有没有欠费。

一种是打联通客服10016来查询，联通客服是联通公司的服务渠道，用户可以通过绑定的宽带账号来查询宽带有没有欠费。

第二种是登陆手机营业厅查询名下宽带有没有欠费。

第三种是带上身份证去营业厅查询

电信宽带请求超时，是什么问题

您好，首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述:可能是您上次分配的IP地址已经失效，所以出现ping命令超时。断开网络连接，相当于清除了系统的IP信息缓存，重新分配了一个IP地址，这时候就正常了。

安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元!

以上答复仅供参考，具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。

新装了移动宽带，没有路由器，怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时，移动都会给你一个调制解调器，我们俗称的“猫”，“猫”本身都带有路由器的功能，如果你的电脑只需要插网线，不需要无线的话，没必要再单独购买路由器，直接插上网线，连上电脑就可以，移动工作人员在给你安装宽带时，都会帮你调好网络，确保你能上网。

但是我真正理解的是，你是想要手机无线上网吧？运营商给你“猫”一般都是带无线功能的，这个你具体询问安装人员，如果有，让他帮你调好，告诉你无线密码即可，如果没有，就需要你单独在购买无线路由器，链接到“猫”上，然后获取无线信号。

还有，现在的“猫”都是自动拨号，不用电脑拨。