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移动宽带费能退吗

陈娇丽 2024-11-06 35197

移动宽带费能退吗

办理宽带是否能退要根据用户办理的套餐业务有关,如果选择优惠套餐(如缴费赠费、缴费赠机等),这样的只要办理了,就无法退了,只能等套餐到期后再办理。

如果没有选择优惠套餐,宽带也没有实际安装开通,则可以在装机员上门安装之前办理退装手续。

如果宽带已经开通,则需要根据当地运营商的有关规定,一般情况需要缴纳一定的违约金才行。

移动宽带用不到一个月可以退款吗

中国移动的宽带用了不到一个月,想要退款应该是可以的,你可以拿着自己的身份证,还有所办理宽带的相关证明到就近的中国移动,或者说你办理宽带的中国移动营业大厅去办理退款业务,但是你用掉的部分肯定是要扣费的,即便你不足一个月,可能也会按一个月来进行扣费,剩余部分应该是可以给您退款

办了移动的宽带能不能退

方法1、

带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。

如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。

方法2、

在移动官网沟通100营业厅办理预销户。

如客户包年到期未使用,可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免。

宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

方法3、

拨打移动客服10086进行宽带预销户。

预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司。

移动宽带退订怎么办理

退订的步骤:

首先要先打个客服电话询问一下自己目前这个号码的使用情况,已经宽带的使用时间。先确定自己的宽带是否在收费。

得到回复确定后带上当时安装宽带时候给你装上的所有东西还有办理人的身份证到营业厅办理退订。(如果不方便携带东西到营业厅,也可以申请让工作人员到家里进行拆机和办理的。)

拓展资料

办理宽带时一般都会有一段免费或者优惠时期,当过了这个时间之后费用就会增加,我们随时都可以将宽带退订掉。而且如果在办理时交了押金,退订的时候押金是可以退还的。

移动宽带vip如何退订

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件,去营业厅办理宽带,退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。

中国移动宽带怎么退订

中国移动宽带套餐取消的方法:

1、直接编辑短信四个零发送到10086,根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号 ,来取消这个业务 。

2、登录网上营业厅,在业务办理-业务退订当中选择对应的业务来进行退订 。

3、可以通过10086人工客服,设置密码成功以后告知客服你需要退订的业务。 移动宽带套餐办理相关规则: 1、新装宽带初装费160元/户。光猫(ONU)押金200元/台。光猫(ONU)租用费10元/月。 2、拨打本地固定电话,前三分钟0.2元,以后每分钟0.1元。本地拨打本地移动电话,每分钟0.2元。其他按现固话标准资费执行。 3、客户宽带在当月第一天激活,宽带使用费按整月收取。客户宽带激活首月不足整月的(非当月账期第一天激活),月使用费按天折算收取,按天折算时包括激活生效当日。

4、光宽带包月套餐,可转入光宽带包年套餐和光宽带融合套餐,无手续费,次月生效。

5、客户使用铁通公司提供的光猫(ONU),在终止有线宽带服务后,应将光猫(ONU)返还铁通公司,如设备遗失或损坏需按照铁通公司提供的设备及配件价格赔偿。

移动宽带费能退吗

移动宽带每天早上起来都断网

如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;

如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:

重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;

判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;

去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;

如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带装机回单流程

一、上门前的准备工作

1、工单研读准备:

在天翼运维核对客户信息,包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。

2、材料终端准备:

根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。

3、工具仪表准备:

检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。

4、“七个一”服务用品准备:

检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。

二、及时与客户预约

装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系,预约具 体的上门时间。

联通宽带和移动宽带哪个好

优质

联通宽带好,具体情况如下:

1、联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定。

2、联通宽带有铜线和光纤接入,光纤的上网速率更快,一般有300M、500M、600M等速率的套餐,有限时套餐和不限时套餐。

3、若长期使用宽带,建议办理包年套餐,一般包年享受买10送2等优惠,会更便宜;另外,宽带还有与手机号码组合的融合套餐,会更优惠。

联通宽带电信宽带移动宽带,哪个宽带资费套餐最划算

1.联通宽带有包月、包半年及包年的优惠政策,可以选择适合的套餐使用,联通宽带上网速度快且稳定;

2.联通宽带有铜线和光纤接入,光纤的上网速率更快,一般有50M、100M、200M等速率的套餐,有限时套餐和不限时套餐;

3.若长期使用宽带,建议办理包年套餐,一般包年享受买10送2等优惠,会更便宜;另外,宽带还有与4G手机号码组合的融合套餐,会更优惠;

4.您可以到当地联通营业厅查看一下是否有适合需要的套餐;或可以登陆网上营业厅首页,切换到所在城市后,点击“查询>资费专区”可以查看一下套餐介绍,选择适合的套餐;

5.因各省的宽带资费会有差异,具体当地的宽带资费标准,以当地客服或营业厅的咨询为准。