移动宽带如何销户
移动宽带如何销户
您可以这样试试:
1、携带个人身份证到移动公司营业厅进行销售户。如果您在安装宽带时支付光猫押金,则应退还给移动公司,那就可以正常销户了。如果是销户代办,则代理人必须将户主的原始身份证和代理商的原始身份证带到服务厅办理。
2、在移动官网上的10086营业厅进行销户。如果客户包未在年底使用(没有流量产生),可以向销售人员建议减少当月发生的费用,销售人员将在核实后免除;如果用户对成本有疑问,可以咨询移动通信100营业厅。当宽带套餐到期时,您可以前往移动通信100营业厅进行预售用户,下个月前往移动100营业厅进行正式销户。
3、拨打移动客户服务电话10086进行销户。预订销户后,支付全部费用,如安装时由光猫支付的押金,需要返回移动公司,即可进行销户。宽带业务是通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务,用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网,实现高速上网冲浪。特点是实时在线,不用拨号,上网时不影响打电话。可靠安全,可享受更多的多媒体互动服务。宽带业务是相对窄带业务而言的,一般来说,对于速率低于2Mb/s的通信业务统称窄带业务,如电话网、N-ISDN所提供的业务。对于高于2Mb/s的通信业务,如帧中继业务、视频点播、ATM业务、TV会议等称为宽带通信业务。
移动宽带可以网上销户吗
目前不支持网上办理注销业务,需要用户到营业厅办理注销业务。 宽带注销的流程如下:
1、首先携带身份证到当地运营商营业厅。
2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。
移动网上营业厅能取消宽带吗
可以的,带上身份证就可以取消宽带
移动宽带注销
免费的。宽带注销的流程如下:
3、当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。客服30号为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

移动宽带续费了后可以退掉吗
不能退。
根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。
2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接
同一个手机号码可以装两个移动宽带吗
一个手机号码可以办两个宽带。
1.
同一个手机号码对应的机主是同一个人,个人用户可以按需求申请安装,所以能够安装多个宽带。
2.
针对同一个用户,有多个不同的处所,均需要安装宽带,也是可以购买多个宽带的。
移动宽带装机回单流程
一、上门前的准备工作
1、工单研读准备:
在天翼运维核对客户信息,包括客户姓名、联系电话、业务类别、安装地 址、服务局向、相关网络业务参数等。
2、材料终端准备:
根据客户申请的业务类别正确领取施工材料和终端(非客户自备的情况)。
3、工具仪表准备:
检查装维工作所需工具仪表是否携带齐全。
4、“七个一”服务用品准备:
检查“七个一”服务用品是否携带齐全:工装、工号牌、鞋套、抹布、垫 布、客户服务监督表。
二、及时与客户预约
装维工程师在接单后2小时内通过服保系统语音平台与用户联系,预约具 体的上门时间。
移动宽带连接方法
移动宽带的连接设置方法∶将移动宽带、电脑分别与接通电源的路由器LAN口用网线连接起来,
然后打开浏览器,输入192.168.1.1,一般是这个网站,不是的话就看路由器说明。输入用户名admin,密码admin登录管理网站。
点击设置向导,
进入设置引导界面,点击下一步,
选择“让路由器自动选择上网方式”选项,如果没有自动选择,就选PPPoE选项,
点击下一步设置WAN口参数,输入移动宽带的账号和密码,保存,就连通了宽带网络。
点击下一步,设置无线网名称SSID和密码,一般采用WPA2-PSK加密,选择完成,就成功建立了WiFi网络。
在选择运行状态,在上网时间处如果有断线选项,说明连接成功!
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