我的联通宽带200兆为什么测网速只有40兆

网速慢出现原因：软件类、系统病毒、使用路由器影响、线路老化。

1.登陆网站缓慢:建议清空缓存，清除系统垃圾。

2.登陆游戏：建议使用联通服务器专区。

3.是否运行后台自动下载软件，建议清除插件。

4.防火墙的是否设置正确，建议关闭防火墙测试。

5.电脑中病毒，建议查杀病毒。

6.安装了分机，连接路由，建议单线连接尝试。

7.高峰时段的网络拥堵，建议避开高峰期使用。

8.可选更改网卡双工模式。如果都做过这些操作，还没有能解决问题，您可以拨打客服热线申报宽带故障。

办联通宽带时交的押金没押金证明了，怎么才能退啊

光猫是否可以退费，主要是看你办理宽带时，这个光猫费用是以何种形式收取的：

1、如果光猫是租用的，费用是以押金形式收取的。那么办理时应该有张押金单给你。这种情况退网时是可以携带有效证件、光猫和押金单到营业厅退还押金。

2、如果光猫不是租用的，费用是直接收取的。那么是不能退还费用的。退网时也不需要归还光猫。因各地的政策不同，所以要视具体情况而定。具体你可以拨打联通客服热线咨询或者到归属地营业厅咨询。。

怎样投诉联通宽带最有效

如果联通宽带存在问题，用户可以直接致电10010按语音提示选择投诉建议的功能，输入对应代码进入后，会有专门的售后人员进行登记。

用户将自己遇到的问题反馈，联通人员会积极处理的。

如果宽带有问题，可以也可以直接致电10010，转接人工服务保修，受理后，工作人员会在规定的时间内上门检修并且解决问题的。

中国联通宽带业务如何办理销户

联通宽带注销流程如下：

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，

注销时还需要注意，如套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

联通宽带费用：

1.、联通宽带包月用户，押金和剩余余额，在办理销号后即会返还。

2、联通宽带普通半年、包年用户未到期，注销后会返还剩余余额。

3、联通沃家庭（参加优惠活动）用户，未到期，不支持退机及退费。

联通宽带断网怎么投诉

联通宽带断网可以这么投诉：

1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；

2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；