300兆宽带测速只有10兆

两个不是相同的概念，一般300大约有20左右。

1000兆宽带测速只有100

正常。

因为电信光纤1000M宽带下载速度峰值110M每秒，差不多100M速度，路由器需要用比较好的千兆，而且网线也要用超六类的，如果测试速度只有10M每秒就不正常，可能网线不支持，如果测试速度50–100M每秒就是正常的。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

宽带账号是什么

宽带账号就是网通、电信入网时的一个凭证。

扩展资料：查询自己的宽带账号

1、首先看一下自己宽带路由器或者猫上面有没有帖纸，一般在安装宽带的时候，安装人员为了客户方便查询自己的宽带帐号和密码，都会直接将宽带帐号和密码帖在路由器的背面。

2、其次如果当前网络环境能正常使用，可以进入路由器的web管理页面查询。首先要查询到猫或者路由器的web管理地址，具体来说先运行cmd命令提示符，这里以win10系统为例，同时按WIN+R键打开运行。

3、打开“运行”后输入cmd，按回车键或者点击“确定”打开“命令提示符”。

4、在cmd中执行ipconfig 命令即可查询到当前网络环境下，自己的默认网关地址。网关地址就是路由器的地址。

5、然后用浏览器访问默认网关地址，即可打开路由器的web管理页面。

6、输入密码登录路由器后，注意与互联网、WAN、网络参数设置等相关的词。

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。