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怎么投诉移动宽带

张志国 2024-11-10 40575

怎么投诉移动宽带

可以通过登陆工信部的网站投诉。方法如下:

一、首先在网站上搜索登陆工信部的网站。

二、点进去后,在菜单栏找到“公众参与”。

三、点进“公众参与”后,再点右下角的“电信申诉”。

四、点进“电信申诉”后,在“被申诉企业”里填上“中国移动”的名称,后续内容如实填写。提交后即投诉成功。

移动宽带故障没人来修怎么办

1、可以致电全国统一电话10086转人工服务,告知宽带问题,客服会记录在案,并处理。

2、客服直接转接到保修处。

3、可以去营业厅直接保修。

4、加入移动微信,在微信保修。

移动宽带慢可以投诉吗

移动宽带区域故障太慢,想要投诉移动宽带,可以通过拨打10086的客服热线向移动官方客服人员进行投诉。如果向官方客服人员投诉之后,过了7个工作日之后没有处理,或者是对处理结果不满意,那么可以拨打12300向国家工信部进行投诉。

对中国移动宽带安装人员不满意怎么投诉

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

怎么投诉移动宽带

我以前是电信宽带的,后来换成移动宽带了,换了之后台式机宽带连接就链接不了了,怎么样才可以上网

建议您重新建立宽带连接:

1、右键单击桌面“网络”图标,点击“属性”,选择“设置新的连接或网络”;

2、选择“连接到Internet”;

3、选择“宽带(PPPoE)(R)”;

4、输入移动宽带客户名、密码,连接名称任意;建议客户选“记住此密码”,方便下次登陆;选择“允许其他人使用此连接”,方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

为什么移动宽带这么不稳定

1、是运营商的问题。

2、手机信号接受器的事,去手机售后检测一下吧 。

3、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭(系统设置--无线和网络--数据连接)。

4、查看是否有使用一些流量监控的软件,如设置了每日限额流量。

5、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。

6、通讯运营商数据异常,请联系通讯运营商重置数据后,重新启动手机即可。

7、当以上方法均无效时,建议备份手机中数据然后将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。

安装移动宽带一年多少钱

移动宽带的价格因地区、套餐和使用时长等因素而有所不同。一般来说,移动宽带的套餐分为包月和包年两种,包年套餐一般比包月套餐更优惠。以下是一些常见的移动宽带套餐和价格供您参考:

1. 包月套餐:包月套餐一般按月计费,价格在50元至200元不等,具体价格取决于您所在的地区和套餐内容。

2. 包年套餐:包年套餐一般按年计费,价格在500元至2000元不等,具体价格取决于您所在的地区和套餐内容。一般来说,包年套餐比包月套餐更优惠,可以节省一定的费用。

需要注意的是,以上价格仅供参考,具体价格可能会因地区、套餐和使用时长等因素而有所不同。如果您需要了解更详细的价格信息,建议您前往当地移动营业厅或拨打移动客服热线咨询。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接