为什么联通宽带WIFI信号满格却连不上网

1、第一个可能得原因是网络出了问题，可能是网络拥堵导致拨号失败造成网络无法连接。

2、第二个可能是路由器出现硬件损坏或陷入死循环导致设备虽然连接WIFI，但无法使用网络。

3、第三个可能是路由器设置了限速，或者在陌生的环境使用的网络，是被设置了其他设备禁用。

4、第四个可能是无线路由器的WIFI信号受到了距离、磁场等多种因素影响。比如在路由器旁有些电子设备，它们在工作时就会对路由器发射的无线信号造成干扰，从而影响网络的使用。

5、第五个可能是接收设备自身的问题，每个接收设备的无线信号接收器会随着使用时间而发生老化或损坏等情况，这对网速也造成了一定的影响，甚至无法上网。

为什么联通宽带手机连上wifi可是上不了网

wifi信号是路由器发射的网络信号，若路由器没有连接外网，则无法通过路由器上网，需要在路由器内进行宽带拨号操作。 工具：无线路由器；电脑； 无线路由器宽带拨号设置步骤：

1、登录路由器管理登录页面；

2、输入管理员密码，进入路由器管理页面；

3、选择“路由设置”，点击进入；

4、选择“上网设置”；

5、上网方式选择“宽带拨号上网”；

6、然后输入宽带账号密码，点击下方“连接”；

7、等待宽带连接成功，即可通过wifi上网。

手机连家里联通宽带显示连上了，却上不了网，到底是什么回事

如果手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，三星手机一般建议进行以下操作：

1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。

2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。

3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。

4.若无效，请将手机关机重启。

5.连接其他无线网络尝试。

6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

我的联通宽带连接了路由器，却无法上网，是什么情况

如果在单机接入联通的盒子后，三个绿灯亮，说明网络已通，可正常使用；路由器接上后，出现红灯亮，说明网络未通；注意看看是否是路由器的线路接错。

排查步骤：1、若直接连接仍无法使用，看看是否有错误代码678的提示，若有，可先直接拨号上网测试，通过【设置】—选择【PPPOE】—【高级】进行查看是否有IP地址、子网掩码、DNS，如有IP地址、子网掩码、DNS，说明一连通外网，建议断电2—3分钟后重启机顶盒；断电后若提示仍未678，可能为线路故障，可联系维修人员进行处理；2、通过路由器连接：（1）有线连接：在同一路由器下，其他设备可以正常上网，路由器断电重启；（2）WiFi连接：如路由器与机顶盒距离较远并隔墙，建议使用有线连接，路由器断电重启。

联通宽带投诉12315

投诉到12315。被受理后，12315会将你的投诉的工单，转给当地的联通公司。由当地联通公司回答你的问题。

如果是服务态度，服务质量问题。建议可以向市场营商局投诉。如果是信号问题，可以向环保部门投诉。联通宽带问题投诉12315作用不显著。而联通是企业部门。

你的正确投诉方法，应该是拨打。10010客服热线，或者联通总经理客服热线。投诉相关问题。如都没有方法解决。你可以向国家网络管理部门进行投诉。

最新联通宽带资费多少

联通有宽带套餐资费如下：

1、如有联通正常在网号码，可以办理承诺低消49元/月送宽带业务，手机号码每月最低消费需达到49元，不包含赠送的话费；

2、如没有联通正常在网号码，可登录中国联通网上营业厅预约办理宽带，首页切换地区选择所在地市—“宽带”，可查看具体资费并办理；

3、温馨提示：上述回答以江苏省份为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准。

怎么取消联通宽带

联通宽带注销流程如下：

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，

注销时还需要注意，如套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

联通宽带不用了，光猫押金能退吗

光猫是否可以退费，主要是看你办理宽带时，这个光猫费用是以何种形式收取的：

1、如果光猫是租用的，费用是以押金形式收取的。那么办理时应该有张押金单给你。这种情况退网时是可以携带有效证件、光猫和押金单到营业厅退还押金。

2、如果光猫不是租用的，费用是直接收取的。那么是不能退还费用的。退网时也不需要归还光猫。因各地的政策不同，所以要视具体情况而定。具体你可以拨打联通客服热线咨询或者到归属地营业厅咨询