我的宽带从移动改为电信以后萤石云视频和设备网络就连接不上

你好：

如果你更换了电信宽带，那么你的路由器要重新设置的，设置好后，重新进行连接使用。

宽带过户需要什么手续

办理方式：户主凭本人有效身份证原件办理。如需代办，代办人带上户主有效身份证原件及代办人本人有效身份证原件办理，并签订移动业务授权委托书。

2、办理渠道：沟通100服营厅。

3、其他说明：

1）新地址需覆盖移动光纤资源情况下才能办理移机；

2）移机后，除宽带地址外，保留原有宽带帐号的一切资料；

3）移机费用、移机上门安装时间、是否支持跨县/区、镇移机等其他细则以当地为准。

电视摇控器和电信宽带机顶盒摇控器怎么连接

电信机顶盒遥控器对接电视遥控器的方法：

1、 按住学习型的遥控器（机顶盒）上方的“SET”设置键大约2秒，等红色灯长亮后松开“SET”设置键，此时遥控器处于学习待命状态；

2、按下电视机的遥控器的待机键，学习型遥控器指示灯会一闪一闪的，这时按下学习型遥控器学习区的待机按键，这时指示灯又会变成常亮；

3、学习一个键之后，就可以选择其他键来学习（比如：换台键），以此类推；

4、学习成功后，按就用机顶盒遥控器来控制电视机。

安装宽带具体要哪些步骤

安装宽带简单的，不用担心，步骤如下：

一、确定好安装哪一家的网络，直接搜索找到他们的联系方式；

二、告诉对方你所在的位置，并进行上门免费安装；

三、安装完成后，会有专业的人员帮你检测网速与是否正常上网；

四、所有安装完成后，再进行缴纳费用，并有一个合同书，或是使用时间点的纸张与维修改方法给你。

宽带突然断网怎么回事

这种情况有三种原因，第一种原因是用户的宽带账户欠费了，导致宽带断网。因为用户使用宽带必须是先缴费才能使用的，而现在宽带处于欠费状态，就会被运营商暂停使用的。

第二种是宽带的线路遭到了破坏，比如线路故障或者光纤断了，那也会突然坏了的。

第三种情况是家里的光猫坏了