200兆宽带用的是全千兆路由器，千兆光猫超五类网线，但手机WiFi测速才13mb怎么回事

有可能是手机测速软件不准，然后就是路由器和服务商的问题了。

用千兆光猫附带的网线直接接到带有千兆网卡电脑上, 速率达到200M即为合格, 达不到可以找运营商进行维修。至于日常使用时达不到200M, 主要有以下几个方面原因。

首先, 一方面是路由器能否支持千兆, 也是实际获得网速的关键;另一方面, 即使是支持千兆的路由器, 经过路由器分线以后, 速度也会下降不少，比如200M网络经过路由器后, 只剩下150M。 但支持千兆的路由器, 做网速的升级是有意义的，200M网络经过路由器后变慢, 但一定会比100M网络经过路由器以后快。

其次, 水晶头的作用也至关重要, 网线是管道的话, 水晶头就像是个水龙头，无论是管道太细还是水龙头太小, 都会导致最终的水流过小。光猫一般是运营商提供的，你办理的是200M的光纤宽带，那么运营商提供给你的光猫，肯定是支持200M宽带的，所以光猫这个因素可以忽略掉，更换千兆的路由器和网线即可。虽说很多无线路由器号称千兆路由器, 但WAN口和LAN都是百兆的, 这就会导致200M宽带网速不达标。

真正的千兆无线路由器, WAN口和所有的LAN口必须是千兆, Wifi支持双频。

有些无线路由器，它的有线网速最大是100M，无线网速可以达到1000M，这种路由器无法支持200M的宽带。但是商家在宣传的时候，玩文字游戏，仍然说是千兆路由器，误导新手用户。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

原有宽带改光纤入户还另收钱吗

是需要重新收费的，需要重新签订光纤上网协议（合同），网速根据带宽改变，以当地优惠政策或者宽带套餐收费为准。

1、原来使用的adsl是直接使用家里的电话线的，光纤是需要拉一条由广电盒到家里的光纤的。

2、至于怎么走线，这个要看具体的情况，如果可以走暗管，工作人员会走暗管的，但是有些暗管的设计本身就有缺陷，无法额外走线，那么就可能需要重新穿线了。

3、光线升级不需要换路由器，而是需要更换modern，改用光电猫。

4、如果需要重新穿线，也不用担心，一般会和家商量，取得同意后才会穿线的。光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。在光纤的两端分别都装有“光猫”进行信号转换。

移动宽带限制的网站要怎么进

，点击“开始菜单→运行→输入‘gpedit.msc，

确定→计算机配置→管理模板→网络→qos数据包计划程序

限制保留宽带→属性→已启用→将宽带限制改为0%→选应用→确定即可。

宽带由于欠费被停机，交费之后依旧连不上网怎么解决

以下是可能的原因和建议解决的方法，供参考

有以下几种原因：

未缴清欠费

2.宽带套餐到期停机

3.缴费未到账或缴费未开机

解决方法：

先查询欠费是否缴清，如未缴清，需继续充值话费

2.如到期停机，缴费后无法开机，需到归属地营业厅续办套餐，才可开机

3.查询缴费是否到账，如已到账并缴清欠费，仍未开机，可联系客服中心反映

4.也可能已正常开机，非停机导致宽带无法连接，可联系客服咨询。