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投诉长城宽带退费最有效的方法

王萍 2024-11-15 42084

投诉长城宽带退费最有效的方法

如果确是运营商不讲道理,可微信关注公众号“工信部12300”进行投诉,很快就会有结果。

怎么投诉移动宽带

可以通过登陆工信部的网站投诉。方法如下:

一、首先在网站上搜索登陆工信部的网站。

二、点进去后,在菜单栏找到“公众参与”。

三、点进“公众参与”后,再点右下角的“电信申诉”。

四、点进“电信申诉”后,在“被申诉企业”里填上“中国移动”的名称,后续内容如实填写。提交后即投诉成功。

12300投诉长城宽带可以吗

当然可以了,12300是工信部的投诉平台,长城宽带也是属于工信部所辖的二级宽带提供商,都要受到工信部的管辖,其12300投诉是很有效的。

怎么投诉联通宽带

投诉联通宽带,您直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果

怎么投诉联通宽带公司

首先拨打10010投诉,如果不能妥善解决,可拨打联通总部投诉电话010-10015进行投诉,再不解决,登录工信部网站,进入申诉页面,提交书面申诉材料,投诉联通即可,前提是要有足够的证据,工信部受理之后,很快就可以解决了。也可以关注工信部的微信公众号,提交申诉材料。

01012300投诉移动宽带管用吗

投诉移动宽带打01012300是有用的。

工信部在省、自治区、直辖市设立通信管理局,跨地区重组设立工业和信息化部直接管理大数据分析所、派出机构。其主要职责为拟订互联网信息服务管理办法、网络音乐服务等增值电信业务审批管理措施、指导监督省、自治区、直辖市电信和互联网等单位工作等。

怎么投诉电信宽带没资源

工信部。

可以先给客服10000打电话反映电信的宽带问题,如果不满意可以去工信部网站进行电信申诉,按照要求填写相关信息,填写完成后提交即可。很快就会有电信部门相关人员与你联系解决问题。反映前提,需要先给电信客服反映之后,对结果不满意的可以反映到工信部。也可以打电话反映,12300。

如果歌华宽带网速不好能退款么

测试网速,看看能不能达到运营商提供的带宽。

达不到可以保修,让他们上门调试。上门的工作人员如果测试也达不到,你可以提出退,运营商不愿意的话向工信部投诉!
投诉长城宽带退费最有效的方法

中国电信网上营业厅要怎么更改宽带套餐

可以通过一下步骤续费及变更宽带业务:

机主携带本人身份证到附近电信营业厅查询缴费并更改业务。

登录中国电信网上营业厅,在网上营业厅进行续费及变更业务。

(1)在网上找到中国电信网上营业厅,选择自己所在地城市。

(2)现在产品及服务中的,宽带续约。

(3)在宽带续约界面,选择“城市”、“账户类型”及填入“宽带帐号”,进入下一步。

(4)输入相应的金额,即可充值缴费,选择适合自己的缴费方式。

(5)在自主服务,我的业务里,可以更改宽带套餐内容等。

(6)

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你,告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系你,告诉他你要取消订单即可。提示: 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单,订单信息发送到10000号客服会有所延迟,拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用,即使装维师傅说已经给你装好了要收钱,仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

装宽带一定要绑定手机号码吗

不是捆绑的,可以单独办理。山东青岛这边200M的宽带线上办理正常一年是720,每个地方不一样,像山东除了青岛,其他地区一年是600块。

如果营业厅不作为的话,建议用联通的手机APP申请办理,会有绑定号码和纯宽带的选项,现在一般都会有初装费或者是设备押金,这个要看清楚,免的再出纠纷。

设备押金在宽带到期不想使用时,可以去营业厅办理拆机,把联通的设备猫退回去,会给你退押金。

如果APP首页没有,可以去商城里看,一定会有的,这个APP好像是要联通号码登录才可以使用,如果是这样,建议你找个朋友帮您弄一下就行,还有家里地址一定要填对了,填错了要重新下单,还要等才能安装。

什么宽带比较好

各有优缺点,根据自己的情况选择。

1、中国移动在高调收购铁通以来,在宽带上发展的十分迅猛,靠着价格优势,短短几年,用户数量已经过亿。

在三大运营商当中,中国移动宽带是最便宜的,与中国电信相比,连白菜价都算不上,基本可以称为是“下水道”的价格,而且售后服务相当快速。

但是,虽然不是便宜一定就没有好货,但中国移动的宽带无论是速度还是稳定性,都是三大运营商中最差的,毕竟,中国移动只是二级宽带运营商。

2、中国电信是三大运营商当中,宽带质量最好的,稳定、高速。也是宽带用户数量最多的,比中国联通和中国移动加起来都多。但,一分价钱一分货,中国电信宽带也是三大运营商当中最贵的,而且还有不断涨价的趋势。

同时,由于用户数量太大,售后服务经常跟不上,随便一个故障,拖个两三天才解决是正常现象,给人的感觉就是店大欺客。

3、中国联通宽带在北方的市占率还是很高的。不过,在宽带价格上,中国联通比不了中国移动,在宽带稳定性上,中国联通又比不了中国电信。

联通处于一个不上不下的位置,即不能超越中国电信,又比中国移动强不少。不过,整体而言,中国联通的性价比还算不错。