宽带电视能看，但是无线网上不去，怎么回事

因为网络电视机顶盒不是无限的，也就是直接插网线的，而wifi也是需要直接插网线的，因此二者之间是没有影响的。

但是也因此排除了是网络的问题，wifi连接不上说明了是路由器自身出了问题。

可能是路由器系统问题造成的，建议先试试恢复wifi出厂设置。

如果还是不可以的话，重新改一下wifi密码，对其重新设置。

或者仍然无法使用，可以将路由器拆下重新安装。

以上办法仍然无法解决的话，建议您重新换一个路由器，或者拿到店里去维修。

联通宽带没有网络怎么回事

如你宽带无法正常使用，分以下几种情况：

1、宽带欠费，交清欠费即可正常使用；

2、线路问题，重新插拔光纤线即可。如重新插拔光纤线后还是无法正常使用，可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障；可通过(1)网上营业厅首页>客服>转人工；(2)手机营业厅>客户服务>我的客服>转人工；(3)中国联通微厅>00/转人工，接入在线客服报修宽带；省内用户可拨打96480宽带专家热线报修宽带。

宽带连接的用户名和密码怎么填

宽带连接用户名和密码填的方法：

1、首先我们在桌面上找到控制面板选项并点击。

2、进入后找到网络和共享中心双击打开。

3、在弹出的新窗口中点--->设置连接或网络。

4、在弹出的对话框中

择-->连接到Internet。

5、继续选择-->否，创建新连接。 5、继续选择-->宽带（PPPOE）(R)下一步。

6、以下就会出现一个要求输入用户名和密码的地方，这个用户名和密码是宽带提供商提供的，如果不知道请咨询宽带提供商，至此拨号连接已经创建完成。

如何取消网上报装宽带

在网上报装了电信宽带的取消方式：

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

宽带已断开怎么办，连接不上

1、检查网络线路连接和网卡是否良好。

2、安装网卡驱动。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，将原有的网卡驱动卸载后再重装。

3、建立ADSL连接。选择开始->程序->附件->通讯->新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” --选择“连接到Internet”--“下一步”--选择“手动设置我的连接”--“下一步”--选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步” –在“ISP名称”文本框中输入Internet服务商名称--“下一步”--在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”—下一步—勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。

4、设置连接属性

开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：

IP地址：192.168.0.2

子网掩码：255.255.255.0

默认网关：192.168.0.1。