中国电信原100兆宽带更换200兆需要更换线路或光猫吗

您好 如果您原来的光纤猫是百兆光纤猫，一般是需要升级到千兆光纤猫的，另外室内的线路需要超5类及以上的网线，否则会影响您的上网体验。

一个宽带可以绑定两个手机号吗

没法绑定，一个宽带本身不具备绑定两个手机号的功能

同一个手机号码对应的机主是同一个人，也就是身份证唯一，同一个身份证名下，办理2个宽带，账号是不同的。个人用户可以按需求申请安装，所以能够安装多个宽带。

针对同一个用户，多个不同的处所，均需要安装宽带，也是可以购买多个宽带的。

宽带已断开怎么办，连接不上

首先保证路由器设置正确。一、电脑IP地址设置问题（1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。电脑动态IP地址配置（2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。

二、检查下网络是否正常。

1、首先打开电脑管家，选择右下角工具箱。

2、选择网络修复工具。

3、点击立即修复。

怎么断开宽带连接

1、首先在电脑桌面的右下角找到电脑这个图标，并右键单击它。

2、单击了右键之后就会弹出一个对话框，选择打开网络和共享中心。

3、点击了网络和共享中心之后，点击更改适配器设置。

4、此时就进入到网络连接页面，找到本地连接，右键单击，选择禁用。

5、这样就可以断开网络连接了。

如何取消网上报装宽带

在网上报装了电信宽带的取消方式：

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。