顶部右侧 顶部左侧
首页 > 教程 > 正文

电信宽带故障报修,多少时间内会解决

张志国 2024-11-18 27970

电信宽带故障报修,多少时间内会解决

您好,电信宽带一般当天16点之前的报障可以实现当日修,16点后的报障一般24小时内有工作人员上门排障,请用户耐心等待。

电信宽带故障报修,多少时间内会解决

将电信宽带转移到另一个地方怎么做

1/4

打开手机上的电信营业厅,点击下方的查询办理。

2/4

点击宽带。

3/4

找到宽带办理,点击宽带移机。

4/4

输入姓名、电话、移机地址,点击确定。提交信息后工作人员会打电话联系。

电信宽带如果暂时不用可以停掉吗

可以。

宽带报停有两种,一个是停机,一个是销户。

1、停机:停机是指停机保号,暂时将该上网帐号停掉随时可以开通的,只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户:也叫拆机。说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户,必须带好上网设备(猫、猫的电源线、分离器、网线)和宽带户主身份证原件,这样才能办理拆机业务。

电信宽带看电视包月,为啥还额外收费

电信宽带只看电视,不是只交电视费用,是要交宽带套餐费用,其中包含电视费用.

电信电视业务有两种:

电信itv业务,此业务只能看电视,连接电视机顶盒即可,只收电视费用.

宽带+itv业务,此业务可以连宽带上网,也可以看电视,机项盒与纯itv的不一样,费用是宽带套餐的费用.

上面说的电信宽带看电视,指的就是第2种业务,办理了宽带套餐,不管有没有上网,都是收取套餐费用,不只是电视费用.

电信宽带改户主需要什么手续

要改变电信宽带的户主,需要准备以下手续:

1. 老户主和新户主双方的身份证明原件和复印件;

2. 原户主签署的授权委托书;

3. 新户主的与原户主关系证明(如结婚证、亲属关系证明等);

4. 原户主的电信宽带账号、密码和相关信息。在办理过程中,应前往当地电信营业厅或拨打电信客服电话进行具体咨询并按照要求提供所需材料,以便顺利完成电信宽带户主的变更手续。