联通宽带融合套餐可以降套餐吗

若号卡无合约约束或合约已到期可以进行套餐变更，联通网厅，中国联通APP上均可操作办理；

网厅：办理-套餐办理-4G套餐变更；

中国联通APP：服务-办理-4G套餐变更; 若以上渠道无法变更也可至联通自营网点办理： 因各地市政策不同，套餐规则也不相同，具体办理建议您拨打当地客服中心可以咨询下。

联通宽带拆机需要带什么

联通宽带拆机即是销户。联通宽带用户如要销户，需提前1个月前往当地自有营业厅办理预销户，办理后已无法使用，次月出账后即可办理正式销户及退费。

1、携带证件：需提供个人有效身份证件原件办理；

2、办理退网停机申请的当月仍照常扣费，办理退网停机次月起，将不再对扣收任何费用。

联通宽带断网怎么投诉

联通宽带断网可以这么投诉：

1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；

2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；

联通宽带没有网络怎么回事

联通宽带在有网费的情况下没网的原因有如下：

网线未正确连接；Modem故障；Modem设置错误；网卡故障。

排除问题以及解决办法有：

查看adsl猫状态灯是否正常；逐一排查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动；网线问题，建议换网线尝试；猫问题，建议调换；拨打客服电话测试外线，要求局端更换设备端口。

联通宽带安装详细步骤

装宽带前需要先核查所在小区是否有资源，有资源才能办理，联通宽带资源查询方法：

1.拨打联通人工客服10010核实所在地址是否有联通的宽带资源；

2.前往当地营业厅核实有无联通宽带资源端口。

3.拨打营业厅联系电话详细咨询是否有宽带资源（营业厅电话查询渠道：访问联通网营业厅切换省份-首页-便民服务-营业厅查询选择省份、市、输入关键字查询近营业厅相关信息包含营业厅址、工作间、联系电话等）。