联通宽带故障处理

处理中国联通的宽带，故障有很多的方式。

如果你清楚的知道宽带账号，最简单的方法就是拨打10010，根据语音提示自助申告故障。也可以扫描机顶盒或者光猫上的二维码，通过手机小程序进行申告故障，另外还可以在中国联通APP上的宽带专区去申告故障。

联通宽带出现故障。我是这星期一打的电话，超过二十四小时也没来。然后我继续打10010人工客服电话

你自己的问题，你投诉人家干什么！

你自己找个笔记本电脑与无线路由器试试！

不会，找朋友帮你试试！

宽带人处理故障，看你电脑干什么，人家只看网通不通，用仪器测下接入你家的设备就行了！

联通宽带到期不用了需要去销户吗

联通宽带如果不再继续使用，区分宽带是否到期两种情况：

如果已经到期了不再续费，需要携带当时办理的机主有效证件到当地的联通营业厅进行办理注销；

如果没有到期是无法办理销户的，只能先办理暂停后，等到期之后再办理销户或到需要时再开通。

如不办理销户仍会产生费用需要缴纳，每个省市销户规定不一样，可以具体咨询一下当地的营业厅。

联通宽带如何退网

1、个人用户：提供个人有效证件原件（委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件），有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等；

2、单位用户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。

联通宽带用户到期后，不想继续使用需要提前几天办理，具体时间可以拨打10010咨询。如果到期后才办理退网业务，当月的宽带套餐费用还是会扣除的，这是因为联通包年宽带规定，到期后自动转为包月状态，用户不使用需提前办理退网。

联通宽带投诉12315

投诉到12315。被受理后，12315会将你的投诉的工单，转给当地的联通公司。由当地联通公司回答你的问题。

如果是服务态度，服务质量问题。建议可以向市场营商局投诉。如果是信号问题，可以向环保部门投诉。联通宽带问题投诉12315作用不显著。而联通是企业部门。

你的正确投诉方法，应该是拨打。10010客服热线，或者联通总经理客服热线。投诉相关问题。如都没有方法解决。你可以向国家网络管理部门进行投诉。

最新联通宽带资费多少

联通有宽带套餐资费如下：

1、如有联通正常在网号码，可以办理承诺低消49元/月送宽带业务，手机号码每月最低消费需达到49元，不包含赠送的话费；

2、如没有联通正常在网号码，可登录中国联通网上营业厅预约办理宽带，首页切换地区选择所在地市—“宽带”，可查看具体资费并办理；

3、温馨提示：上述回答以江苏省份为例，不同省份地市政策可能存在差异，以归属地政策为准。