为什么家里自从安了电信宽带后就不能用移动的网络了

可以同一个地址既可以电信，也可以装移动宽带。因为是两家的系统，所以可以兼容，但实际上电脑使用时只能同时使用一个网络，所以不推荐这样办理，还是选择最合适的一家。

我以前是电信宽带的，后来换成移动宽带了，换了之后台式机宽带连接就链接不了了，怎么样才可以上网

建议您重新建立宽带连接：

1、右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；

2、选择“连接到Internet”；

3、选择“宽带（PPPoE）(R)”；

4、输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

家里已经开通移动宽带还能再开电信的吗

这个是可以的，但是注意一点，就是您家里的宽带线路接口是否唯一，如果仅有一个线路入户，那么安装两家运营商宽带是有一定难度的。需要另接线路！

原来用的是移动宽带，现在用的是电信宽带，电脑连不上

首先确定是否欠费停机，没有停机重新设设置下路由器； 如果是猫直接连接，拔掉猫的电源，重新连接。

(密码千万要输入正确) 以上方法还不可以，直接打电话让电信师父上门维修。路由器设置方法如下： 电信宽带连接无线路由器方法： 步骤一、连接方法。路由猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑。步骤二、设置方法 设置前,请断开这台路由器wan口网线，等设置完成后在插上。1、设置路由器ip段。①、lan口设置,为了避免冲突（路由猫lan口IP:192.168.1.1），可以将路由器的IP改为其它IP段。比如修改为:192.168.2.1 在重启路由器,进入路由器的地址是:192.168.2.1了。2、设置路由器上网方法。①、查看路由猫下连接的电脑的ip详细信息。（win+r--输入,cmd--输入:ipconfig /all [记住:ip，掩码，网关，dns]） ②、在路由器上设置,在【设置向导】选择【静态ip】。输入路由猫不用的ip，其他的：掩码，网关，dns设置一样。③、设置完成后重启路由器。

有些网站电信宽带能上，移动宽带不能上，是什么原因

大部分是电信宽带能打开，移动宽带打不开，但也有你说的情况，可能是网站机房的网络设置了访问策略，就是防火墙，限制其他网访问的

我买的电信网络电视机顶盒怎么不能插移动宽带啊！我去

您好，电信的itv网络电视机顶盒只能在电信的宽带网络中使用，无法在异网宽带中使用的。

为什么同一个网站用电信宽带可以访问，用移动宽带却访问不了了呢

因为这个网站所在的服务器是电信的，每个网络之间都得有一个通信，家里宽带接的是移动的（即网通，移动与网通合并了），访问电信的需要经过“一个桥”，而当这个“桥”出了问题时，便不能访问了

家里装了电信宽带,可以连移动的手机吗

已经装了电信宽带也可以办理移动宽带。

但是电信宽带办理时的协议明确了需要使用的时间，没到期之前是不能取消的。也就是说，移动宽带办理后将和电信宽带一起生效。

所以如果没到期就更换移动宽带，电信宽带的费用还需要继续交，如果不是非常需要的话，建议到期后再办理更换套餐。

电信宽带续费详细流程

电信宽带的续费方法有两种，一种是通过自己在手机上面续费，另外一种则是到营业厅去续费。

网上续费流程：

打开电信营业厅app里面的查询办理-话费页面，进入宽带充值页面提交宽带账号等信息，使用网银等支付工具在线充值即可续费成功。

电信宽带转移要如何办理

电信宽带转移办理的具体操作步骤如下：

1、电脑或者手机的浏览器搜索一下中国电信网上营业厅并点击进入。

2、进入中国电信网上营业厅主页后，点击界面上方宽带光纤选项。

3、然后系统会提示登录，使用手机号登陆即可。

4、登录后点击选择宽带归属地。

5、根据个人情况，选择相应的宽带类型。宽带分为50兆跟100兆，还有分为包月跟包年，可以自行选择。

6、开通完成后，填写相应的办理信息以及入户的地址，联系人信息等。等候工作人员联系，进行上门设置网络入户即可。

7、要查看进度可以从个人中心里追踪。

电信宽带迁移

电信宽带是可以办理宽带移机的，电信宽带移机，可以持本人身份证到当地任一电信营业厅办理，也可以登陆电信网上营业厅办理，具体操作如下：

1、登陆中国电信网上营业厅

2、进入个人中心-业务办理-宽带移机

3、进入宽带移机页面后，根据页面提示填写相关信息并提交即可

安装电信宽带需要安装费吗

需要。

1、中国电信提供1部光猫与1部机顶盒，拆机时以上设备需归还电信公司。

2、装机时需缴纳光网宽带业务调测费最高200元（具体收费金额以当地营业厅政策为准），由装维师傅上门装机时一并收取，调测费如需开具电子发票请前往自有营业厅办理。

3、因融合套餐中手机卡和宽带产品竣工顺序会有差异，为确保您尽早享受融合套餐资费，若宽带先装通请于宽带装通当月激活手机卡（激活操作参见手机卡随寄的激活单页），避免跨月宽带产品单独出费。

4、本套餐资费内含主卡1张，副卡最多2张。

5、本套餐所包含的宽带速率为1000Mbps，您所在小区是否具备安装条件请以装维工程师解释为准。

6、套餐内包含天翼云盘60GB（免费版），可通过“陕西电信”微信小程序使用。

7、5G会员专享权益说明：

（1）应用会员权益在“陕西电信”微信公众号及“中国电信”APP领取或购买;

（2）所有生态会员权益所包含的APP会员均可以中国电信5G会员折扣价在“陕西电信”微信公众号及“中国电信”APP购买;

（3）会员权益仅适用于主卡用户，副卡不享受;

8、资费说明：国内接听免费，包含来电显示和189邮箱。

9、套餐超出资费：

（1）前100MB按0.03元/MB收费，达到100MB（3元）时，可继续使用至1024MB（共收费3元）；流量超过1GB时，仍按上述原则（即每超出1GB按照3元/1GB收费）收费，以此类推。当月套餐外流量消费600元及600元的倍数则断网（不含定向、闲时等各种流量包功能费），次月初自动开通，如当月申请继续使用，按照套外资费收取；

（2）国内通话：超出套餐部分按国内0.15元/分钟计收，不足1分钟按1分钟计；

（3）国内短/彩信：0.1元/条；

10、生效规则：

（1）订购后立即生效，首月执行过渡期资费

过渡期资费：订购当月套餐月基本费按日折算（入网当日到月底），费用四舍五入到分，一次性收取；套餐内容（语音、流量）按照对应流量和分钟数按天折算，向上取整；

（2）变更、注销：次月生效；

（3）套餐变更可通过“中国电信”APP-查询办理-套餐互转，进行业务办理，部分套餐无法线上办理的，请前往线下自有营业厅办理。

（4）套餐注销可通过“中国电信”APP-查询办理-宽带预约拆机或"陕西电信"微信小程序-宽带管家-预约拆机，进行业务办理。

11、续约规则：套餐资费的有效期为2年，到期时中国电信可调整相关资费内容，如双方无异议自动续约2年。

12、国内通话和接听免费范围指中国大陆地区，不含港澳台地区。

13、手机上网流量仅限中国大陆境内使用，不含WLAN（Wi-Fi）上网。

14、为了保证您的正常使用，请勿欠费，若欠费，宽带按照对应速率的标准资费收取，ITV产品、手机卡按对应单产品套餐标准收取。

15、您办理的是光网宽带及高清ITV需要您的安装地址是光纤接入，因各个区域宽带接入方式存在差异实际装机速率视您装机地址的带宽资源情况而定。

16、我们将尽力保证您的宽带装通，但若因资源等原因确实无法安装的，请联系在线客服办理注销。

17、您可通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅查询本地5G网络覆盖情况，根据实际情况办理5G套餐。

18、如需使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络。

19、您的宽带网速快慢会因您的网络设备、网络环境以及您的签约网速不同而有所影响，建议您选择官方测速网站测量网速。