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用的移动宽带已经坏了第九天还是第十天了,一直给客服打电话都说上报了得等48小时,之后一直没有维修人

王伟 2024-11-22 34624

用的移动宽带已经坏了第九天还是第十天了,一直给客服打电话都说上报了得等48小时,之后一直没有维修人

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二: 拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示: (1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言; (2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映; (3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站( www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

移动宽带报修多久来修

移动宽带报修的修复时间因故障情况而异。通常来说,移动宽带报修后,相关技术人员会尽快进行解决。

对于一些简单的问题,修复时间可能较短,一般在24小时内可解决;而对于一些复杂的故障,可能需要更长时间来定位和修复,可能需要3-5个工作日。但是,一切还是要根据实际情况来决定。建议在报修时向相关服务人员咨询预计的修复时间,以便及时了解并做出相应的安排。

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移动宽带一百兆够用吗

100兆完全够用。分析一下:

1、首先说速度,现在100兆都是采用的是光纤,并不是以前的普通网线的传输载体,传输速度达到5G时代要求,而且下载或者上传速度都达到10MB/秒以上(包括wifi速度),所以速度足够了。

2、如果使用时发现速度过于缓慢,看视频卡顿等,建议检查光猫的设置是否有限速,或者因为网线老化导致的固件问题而影响速度,关于这些问题,可以联系宽带的营业厅进行检测与维修。

移动宽带为什么不稳定

移动宽带的不稳定性主要是由于以下几个因素:

首先,移动宽带是通过无线信号传输数据的,而无线信号容易受到信号干扰、障碍物、天气等因素的影响,从而导致信号弱化或者中断。

其次,移动网络的负载不均衡也是导致不稳定的原因之一,当网络流量过大时,网络容易出现拥堵,导致网速变慢或者断网。

最后,移动网络的设备、基站等硬件设施也可能存在故障或者老化,从而影响网络的稳定性和速度。因此,为了提高移动宽带的稳定性,除了加强网络建设和维护外,用户也需要注意避免信号干扰和选择网络负载较小的时段使用。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接

大同移动宽带资费标准

大同移动宽带59元套餐,100M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带79元套餐,200M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带109元套餐,300M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带139元套餐,500M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒

大同移动宽带199元套餐,1000M宽带+手机流量+光猫+网络机顶盒