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打电话给电信修宽带一天都没有人来要投诉吗

王芳 2024-11-22 55495

打电话给电信修宽带一天都没有人来要投诉吗

好多天都不上门来修宽带,这种行为已经违反了企业相关规定,可以直接打电话给其客服平台进行投诉,电信10000,联通10010,移动10086,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。

怎样投诉电信宽带维修人员

可以先给客服10000打电话反映电信的宽带问题,如果不满意可以去工信部网站进行电信申诉,按照要求填写相关信息,填写完成后提交即可。很快就会有电信部门相关人员与你联系解决问题。

反映前提,需要先给电信客服反映之后,对结果不满意的可以反映到工信部。也可以打电话反映,12300

拨打10000号可以取消宽带业务么

你打10000号他会帮你的,不过电信的我不太清楚,我以前做宽带客服的时候是有报亭这个业务的,他一般都会有一个报停单要填,不过我们是帮客户填了代签字,客户电话处理就行。

至于电信的就不知道了。

电信怎么投诉安装宽带

直接拨打10000,转人工,选择投诉建议。然后如实反馈问题,他们会派工程师排查问题的,一般有问题的话处理很快。但如果是非故障问题,比如用户太多导致的网速慢,处理起来就很慢很慢了,而且很有可能完全不会处理。

打电话给电信修宽带一天都没有人来要投诉吗

新装了移动宽带,没有路由器,怎么才能设置wifi供手机使用

安装宽带时,移动都会给你一个调制解调器,我们俗称的“猫”,“猫”本身都带有路由器的功能,如果你的电脑只需要插网线,不需要无线的话,没必要再单独购买路由器,直接插上网线,连上电脑就可以,移动工作人员在给你安装宽带时,都会帮你调好网络,确保你能上网。

但是我真正理解的是,你是想要手机无线上网吧?运营商给你“猫”一般都是带无线功能的,这个你具体询问安装人员,如果有,让他帮你调好,告诉你无线密码即可,如果没有,就需要你单独在购买无线路由器,链接到“猫”上,然后获取无线信号。

还有,现在的“猫”都是自动拨号,不用电脑拨。

我家刚换的电信宽带怎么那么卡

电信宽带卡的原因:

1、个人电脑的配置

电脑的核心配件,如中央处理器的处理能力不强,影响响应速度。

操作系统版本与处理能力不匹配,或不支持相关应用,或存在漏洞。

2、个人电脑的应用

开机自动启动程序中安装了过多的应用软件。

电脑连入网络后,部分系统软件或杀毒软件自动升级,占用网络资源。

防火墙占用电脑的处理能力。

电脑感染病毒。

3、电磁干扰

电脑、“猫”等终端被微波炉、无绳电话等产生的电磁干扰。

4、邻居蹭网

安装无线路由器后,如果没有设置密码,可能被其他用户蹭网导致网速下降。

5、上网习惯

同时使用多项应用、下载多个文件、访问多个网站导致宽带卡顿

6、接入方式和接入带宽

选用的接入方式、选购的接入带宽要与经常使用的业务应用相匹配。若户经常使用速率高的业务,但选购的接入带宽较低,也会影响感知速率。

7、高峰时段上网

高峰时段,上网用户增多,对整个网络资源的占用量加大,网络瓶颈环节增加,网速也会变慢变卡。

电信宽带请求超时,是什么问题

您好,首先感谢您对中国电信的支持。

根据您的描述:可能是您上次分配的IP地址已经失效,所以出现ping命令超时。断开网络连接,相当于清除了系统的IP信息缓存,重新分配了一个IP地址,这时候就正常了。

安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起,49元包打99套餐,69元包打129套餐,89元包打199套餐,99元包打299套餐,20M宽带仅需20元!

以上答复仅供参考,具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以,等装维人员联系上门安装时,直接告知其不需要安装,其就会将装机单做退单处理,然后用户再可以去退钱。

但是注意,如果申请时有其他赠送(如赠送手机、或者话费等绑定业务),还有就是很多宽带跟着话费走的,那种一般就无法退掉了。

建议,和移动客服联系一下。