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电信宽带费能退吗

张志国 2024-11-23 40536

电信宽带费能退吗

可以,只要电信未施工,那么就可以退。不论是电信或者消费者保护权益,都能退。

电信宽带费能退吗

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你,告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系你,告诉他你要取消订单即可。提示: 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单,订单信息发送到10000号客服会有所延迟,拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用,即使装维师傅说已经给你装好了要收钱,仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

电信宽带报停怎么办理

电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容,不是全部都可以随时报停。

报停有2个方面:

1、停机:停机是指停机保号,暂时将该上网帐号停掉,这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户:报停是指销户,或是叫拆机,说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户,必须带好上网设备(猫、猫的电源线、分离器、网线)和宽带户主身份证原件,这样才能办理拆机业务。

当然,各地宽带业务有所不同,这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备,但必须用够一段时间(例如一年),如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用,如拆机则只需要退回上网设备。

扩展资料:

电信宽带费降价:

中国电信宣布,5月17日开始,针对全国100个重点城市,完成80%以上DSL小区光纤改造,主推百兆宽带,价格从300元/月/户降至约200元/月/户。平均速率可提升至20Mbps,且4Mbps以下用户默认免费提速至4Mbps,网络具备条件的可提速至6-8Mbps。

此外,中国电信还将推出百兆宽带融合产品,用户办理299元及以上档位乐享4G套餐,即可免费获赠电信百兆宽带。

电信宽带到期继续扣费要怎么办

会扣费。

1、电信宽带到期后会转为包月继续扣费,如未注销,会产生欠费。

2、一旦欠费之后电信就会停掉你的网。

3、在电信集中清理欠费的时,可能运用法律手段催缴欠费的。

4、如果不继续使用电信产品,请及时在营业厅办理注销。(如果办理的是合约套餐,已经办理完成后不能注销,也不能办理变更)5、再在本地再办理入网时会提示,不能再办理;(可以将原来费用结清,通过后台申请手工删除,继续办理入网 )6、长时间欠费不解决,身份证会进入本地黑名单。

搬家了电信宽带如何迁移

电信宽带支持移机,您直接携带身份证到当地电信营业厅办理移机业务即可,一般移机业务会收取二百元左右的费用,不同地区具体的收费是不同的,请以实际办理收费为准。电信网上营业厅办理移机方法:

1、首先打开中国电信网上营业厅,然后登录自己的帐号,

2、登录后下拉进入宽带专区,然后就可以看到宽带移机业务了,

3、点击进入后填写需要移机的地址,然后缴纳移机费用即可,24小时内有工作人员进行移机操作的。