五百兆宽带无线网速度只有几十兆

从理论上来说，500M宽带对应的下载速度是62.5MB/s，也就是大家熟悉的签约速率除以8计算规则。重点强调一下，宽带的速率单位与下载速度单位是不同的。

按照题主的描述，500M宽带的下载速度只有30MB/s左右，这肯定是不正常的。要想快速排除此类故障，建议使用逐一排查，分别对光猫、路由器、网卡、网线等进行排查。

联通500兆宽带测速只有100兆

原因及解决办法：

1 先检查网线是不是接在光猫的百兆口上了；

2.再检查你的路由器的WAN口和LAN口是不是千兆的。

3.检查你的电脑网口是否是千兆及以上的，同时用电脑的网口接到路由器/光猫上测速，别用手机进行无线测速，不准的。

4.检查你测试用的网线是否8芯全通，有一根芯不同的话也只能跑到百兆。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

宽带能不用手机号码办么

不用手机号码也可以办宽带。

可以的，用户可以选择单宽带套餐办理使用，单宽带套餐没有其它业务只有宽带这一项业务，可以不用手机号码。

推荐您办理电信的单宽带使用，可以直接登录中国电信网上营业厅办理，也可以直接到当地电信营业厅办理的。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

联通宽带部分网页为什么打不开

联通宽带拨号成功网页打不开，是由于电脑终端或ISP问题引起的，可以进行如下操作：

1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件，COOKIE等；

2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置；

3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决，可联系人工客服处理。