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我家办的包年联通宽带,今天突然没网了,打了客服人说我这欠费三块多,我这都还没到期呢,怎么会欠费呢

魏永林 2024-11-28 48431

我家办的包年联通宽带,今天突然没网了,打了客服人说我这欠费三块多,我这都还没到期呢,怎么会欠费呢

如果您是绑定手机卡的宽带包年,当手机号码欠费时,宽带同时也会停机,只要把手机欠费缴清就可以正常使用了。

联通宽带为什么没到期就欠费了,我好像没有什么消费了

根据提供的信息,不排除是通过宽带账号办理了其他业务,或者宽带账号预存的费用不够导致欠费了。

宽带已经缴费了为什么还是欠费停机

如情况如您所说的这样,建议您拨打当地联通客户服务热线,可以减免滞纳金,但是话费还是需要您进行缴纳,感谢您对联通业务的支持。

宽带费已交,为何显示欠费停机

宽带费交过以后,通常24小时内生效,不是立即生效的,所有显示欠费停机。为了不影响宽带使用,通常是提前交费的。

办宽带送联通卡,可是卡早就已经欠费了,怎么办

联通办理宽带业务的时候都会送张手机卡,和座机绑定的,可用可不用。

,如果宽带欠费是要还的。卡欠费不需要还的。

联通宽带月初缴费后用了两天怎么又欠费了

是不是欠费要看你办理什么套餐。如果只有宽带, 绝对不会出现欠费。如果和 手机一起的应该会出现往欠费,因为手机 和 宽带,都在使用这点钱。

联通宽带停机保号什么意思

联通宽带停机保号是有线宽带暂时停止使用但需要保留号码的一项业务,对于宽带停机保号费的争议比较多。

联通停机保号不超过六个月。预存话费送手机模式的合约计划用户在合约期内不可以办理停机保号。购手机入网话费模式的合约用户办理停机保号后,不收取套餐费。合约计划用户在合约计划期内不能申请办理停机保号业务。账户内有欠款在办理停机保号前需要结清欠费,包括实时话费。

我家办的包年联通宽带,今天突然没网了,打了客服人说我这欠费三块多,我这都还没到期呢,怎么会欠费呢

联通宽带移机必须去附近营业厅吗

是的。

装移机即宽带移机,指的是宽带从A地址移到B地址,这就叫做装移机。 宽带所有人带上发票与本人身份证(请注意一定要是当初申请宽带的用户身份证),前往相关营业厅柜台办理移机手续。宽带移机一定无法通过客服热线或者网上办理。 根据各个城市规定不同而定,具体需要拨打客服电话确认。联通宽带客服10010

宽带移机需要注意:

宽带从A地址移到B地址,需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。

联通宽带到期不用了需要去销户吗

联通宽带如果不再继续使用,区分宽带是否到期两种情况:

如果已经到期了不再续费,需要携带当时办理的机主有效证件到当地的联通营业厅进行办理注销;

如果没有到期是无法办理销户的,只能先办理暂停后,等到期之后再办理销户或到需要时再开通。

如不办理销户仍会产生费用需要缴纳,每个省市销户规定不一样,可以具体咨询一下当地的营业厅。

联通宽带欠费缴费后多久恢复

联通缴费后宽带缴费完一般十分钟左右就可以恢复。

联通宽带充值成功24小时内到账;若充值失败,将于48小时内发起退款,退款费用原路返还,充值成功之后,建议您过10-30分钟后重启光猫,即可使用。

联通宽带没网:

1、宽带欠费,交清欠费即可正常使用;

2、线路问题,重新插拔光纤线即可。

联通宽带销户办理流程

1、首先携带身份证到当地联通营业厅。

2、到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息,

注销时还需要注意,如套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。

3、当符合以上办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交,如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。