20兆电信宽带测速只有500kb会是什么原因

建议你单台电脑直接接到猫上面，然后宽带拨号，再打开360卫士/qq管家之类的软件，找到里面的宽带测速，多测试几次。如果还是500kb/s，建议你去联系客服；如果速度能达到1.7M/s，那么速率已经达标了，应该是你自己的内部网络问题（可能是室内线有问题，路由器里面有下载限速，其他的电脑有病毒之类的原因）

电信宽带是500兆光纤，为什么插上千兆路由器测速只有100兆

您好 使用500M光纤宽带需要您的光纤猫是千兆光纤猫、千兆路由器及超5类及以上的网线、电脑网卡支持千兆网卡，否则将影响您的上网体验。

电信宽带达不到500兆怎么办

只要你识买到500M的流量，假如没有达到的话，可以照工作人员来测量一下。看看到底是什么情况。

电信宽带转移要如何办理

电信宽带是可以办理宽带移机的，电信宽带移机，可以持本人身份证到当地任一电信营业厅办理，也可以登陆电信网上营业厅办理，具体操作如下：

1、登陆中国电信网上营业厅

2、进入个人中心-业务办理-宽带移机

3、进入宽带移机页面后，根据页面提示填写相关信息并提交即可

电信宽带不用了需要注销吗

1、最好还是去办理销户，累计欠费并加收滞纳金是肯定的，你的帐号欠费3个-6个月后就会自动注销了，但是，注销的是你的帐号在宽带认证服务器上的资料，而申请宽带时对应的电信收费账户是不会自动注销的（里面有你的姓名，身份证号，地址，电话），一般要在1-2年后才会对你进行催缴费。到那时就麻烦了，你只能要不缴费清户，要不就只有进行投诉要求减免，最后你还是要缴费销户。当然要是你电话和地址都换了，他们找不到你了，有可能会计入坏账销户。

2、有猫不用，没有猫要看你办的是那种宽带资费了，不一样的。最多就200元左右。

3、办理注销手续需要本人去办，代人去办需要户主身份证和代办人的身份证

电信宽带可以报停吗

电信宽带报停是必须根据初装时的协议内容，不是全部都可以随时报停。 报停有2个方面：

1、停机：停机是指停机保号，暂时将该上网帐号停掉，这是随时可以开通的。停机保号只要交清欠费带好宽带户主身份证原件就能办理了。

2、销户：报停是指销户，或是叫拆机，说明你彻底不需要宽带了。你要将宽带消户，必须带好上网设备（猫、猫的电源线、分离器、网线）和宽带户主身份证原件，这样才能办理拆机业务。 当然，各地宽带业务有所不同，这得看你当初报装时的协议内容。例如有些地方是开户免开户费且送上网设备，但必须用够一段时间（例如一年），如果提前拆机则需要支付上述费用。而有些则是收开户费但上网设备是借用，如拆机则只需要退回上网设备。

电信宽带可以移机吗

1、搬家了可以把电信宽带转过去的、带上机主身份证到营业厅办理移机手续。

2、如果您不想更换电话号码、目前中国电信还开通了移机不改号业务、在您的新家可以继续使用原有的电话号码。

3、详情可拨打10000号咨询。如果用户住址变更、可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅申请移机服务、不过需要保证新地址同样也有电信的宽带资源覆盖。

4、手续完成后，一般在三个工作日内就会为用户完成新地址的安装服务。 注意，移机需要一定的费用，具体的金额要看当地规定。