我安装了电信光纤宽带!但是线断了没人管!这去哪里投诉
我安装了电信光纤宽带!但是线断了没人管!这去哪里投诉
先要搞清楚是运营商的光纤断还是内部局域网的断了,光猫上有个los灯,如果此灯亮或者闪烁,就表示光路有问题,打电话报障。
如果光猫正常,单机光猫出来的网线拨号进行测试,如果单机连接不通,则打电话报障让维修员上门处理。如果单机连接正常,说明运营商网络正常,故障与运营商无关,则找电脑公司的人员来帮忙处理用户内网故障。
经过上面如果确认是运营商不好,而装机员不管,则打电话10000,进行人工投诉。
电信宽带报障怎么报
1.
中国电信统一客服热线电话是10000,宽带故障时可以直接致电电信客服然后转人工服务进行报障,成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的。
2.
还可以通过电信网上营业厅报障,步骤如下:
在浏览器上搜索中国电信网上营业厅网站进入页面,
选择左侧的宽带,点击宽带报障,进入页面,填写报障单即可。
移动宽带的维修号码是多少
你好,宽带出现故障请按照运营商报障中国电信10000中国移动10086中国联通10010

移动宽带刚办不想用了可以退吗
不可以。
根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。
移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。
另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接。
联通宽带没有网络怎么回事
如你宽带无法正常使用,分以下几种情况:
1、宽带欠费,交清欠费即可正常使用;
2、线路问题,重新插拔光纤线即可。如重新插拔光纤线后还是无法正常使用,可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;可通过(1)网上营业厅首页>客服>转人工;(2)手机营业厅>客户服务>我的客服>转人工;(3)中国联通微厅>00/转人工,接入在线客服报修宽带;省内用户可拨打96480宽带专家热线报修宽带。
一个手机号码可以绑定两个移动宽带吗
一个手机号码不能绑定两个移动宽带。
1,因为手机号码是唯一的标识,同一个手机号码只能绑定一个移动宽带,不能绑定多个,否则会冲突影响使用。
2,如果需要绑定多个移动宽带,可以选择使用多个不同的手机号码来进行绑定,这样就可以避免冲突而且还可以方便管理。
电信宽带信号不好怎么办
1. 解决方法多样2. 电信宽带信号不好的原因可能是信号干扰、设备故障、网络拥堵等。
可以尝试以下解决方法:重新安装路由器、更换信号线、调整路由器位置、优化网络设置、联系运营商检查网络质量等。
3. 此外,可以考虑使用信号增强器、购买更高速的宽带套餐、选择更稳定的网络供应商等来改善宽带信号质量。
同时,也可以了解一些网络优化的知识,如使用VPN等技术手段来提升网络连接质量。
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