移动宽带报修后不处理怎么办

拨打10086客户热线投诉

中国移动宽带故障报修后没人处理怎样投诉

中国移动宽带故障报修后没人处理这种情况很少见，因为目前一般城市中都有三家电信服务商，为了拉住客户不可能对客户报修这种售后服务采用拖踏的行为。

但移动宽带故障报修是48小时内上门服务，所以你是否未满48小时这限期，也有是对方系统故障修理人员未接到命令俗称卡单。建议拔打移动客服10086人工客服，催一下对方，建议不要随意投诉，大家互相理解一下。

移动宽带坏了，打电话给维修人员不接怎么办

这种情况有两种办法：

1 给10086打电话，直接人工申报故障。

2 给你所属移动营业厅打电话申报故障。

移动宽带上不了网10086报修好几天了没人来修，怎么办

第一、致电电信客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的；

第二，向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程，这个要求是合理的，可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内，运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题，可能解决周期比较长，或者根本无法解决。要做好退网的心理准备；

第三，如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。

移动宽带老是掉线怎么解决

相信很多人在办理宽带时因为价格便宜、网速高而选择了移动宽带，但是使用一段时间后又后悔不已，原因是网络不稳定，经常掉线。那么怎样解决移动宽带经常掉线的问题呢？

工具/原料

移动宽带

方法/步骤

1、重启设备。设备长时间使用后容易导致网速变慢或连接不上网络，一般将调制解调器或路由器进行断电重启后便可恢复正常。

2、检查网线连接。检查网线是否正确连接，网线和网线端口是否完好，尤其是网线的水晶头，发生故障后很容易导致网络掉线。

3、检查网卡驱动。网卡驱动安装不正常或损坏也会导致网络的掉线，当网络经常掉线时，可以通过计算机的设备管理器更新或重新安装网卡驱动程序，也可以通过一些驱动程序安装软件安装最新的网卡驱动。

4、电脑杀毒。电脑中了木马病毒也可能会导致网络掉线，用杀毒软件查杀木马和病毒后，一般也可以恢复网络连接。如果实在清除不了，可能需要重装系统。

5、使用固定IP地址。直接通过调制解调器连接网络的可以多安装一个路由器，然后手动设置固定的IP地址，一般就能解决问题。也可以通过使用一些网络加速工具代理IP地址。

6、打电话给移动客服。实在弄不明白或解决不了，可以打电话给移动客服，让他们安排专业人士过来检查维修，这个有时候需要催催才行。

7、更换网络运营商。移动用得不爽，可以换一家网络运营商，例如电信或者网通，一般情况这两个运营商的网络都比较稳定。END

注意事项

1、如果以上的方法都没有解决问题，那么可能是连接网络的设备出现故障。

中国移动宽带连接上但是没网

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：

1、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

2、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

3、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

移动宽带可以每个小区都可以装吗

小区能不能装移动宽带，需要你到物业办公室询问。

随着通信运营商竞争的激烈，日常的用户争夺是最常见的竞争方式。直接导致的结果是小区物业对运营商收取数额不等的进场费。有些物业公司收取的费用很高，导致个别运营商没有交费用无法进场。这样这个小区就无法使用该运营商的宽带。

所以说小区用户不一定可以装任何一个运营商的宽带。除非这个小区所有运营商的线路都布放过了。

移动宽带信号怎么增强啊

增强手机的中国移动网络信号方法：

1、首先在手机的拨号界面输入*#*#4636#*#*，然后会弹出一个测试的页面；

2、把页面下拉找到设置首选网络类型，如手机是移动3G的，所以是GSMauto(PRL);

3、点击右边的下拉菜单会发现有很模式可选，如果当前的制式信号不好就换个制式试试，信号会有一定程度上的改善。